Fondée en 1806 par les Dassonville, Blancheporte est une entreprise de vente en ligne spécialisée dans le prêt-à-porter pour homme et femme et de linge de maison.
Via son site internet www.blancheporte.fr, chaque membre aura la possibilité d’accéder à son espace client en quelques secondes et bénéficier des offres et promotions de l’enseigne.
Vous vous demandez comment créer un compte client blanche porte? Quelles sont les étapes de connexion à votre compte? A quoi sert l’entreprise de vente en ligne? Comment résilier mon compte? Comment procéder pour suivre ma commande en ligne? Comment joindre le service client de l’enseigne?
Nous allons vous expliquer, dans cet article, comment créer votre votre compte et vous connecter facilement à votre espace client sur le site blancheporte.fr.
A quoi sert le site Blanche Porte?
L’accès à votre espace personnel sur le site de vente en ligne vous permet de bénéficier d’éventuels avantages à savoir:
- Gérer votre compte à distance sans avoir à se déplacer.
- Modifier vos informations personnelles.
- Suivre vos dernières commandes en ligne.
- Effectuer vos paiements en ligne.
- Livraison gratuite.
- ETC.
Créer mon compte client Blancheporte
Blancheporte est un site de e-commerce français qui vous permet d’acheter des vêtements pour homme et femme, linge de maison, déco, bien être, accessoires pour chiens et chat, etc à des prix pas chers sans avoir à se déplacer. Pour suivre l’état d’avancement de vos commandes en ligne, pour signaler un retard de livraison ou pour faire un retour d’un produit acheté, vous devez créer un espace client personnel. Pour ouvrir votre propre compte, il vous suffit de suivre les étapes de création de votre compte mentionnées ci dessous:
- Rendez-vous sur le site internet Blancheporte « compte.blancheporte.fr« .
- Sur la partie » Première visite? », appuyez sur le bouton « Créer votre compte« .
- Un formulaire d’inscription est mis à votre disposition, renseignez soigneusement votre adresse email.
- Cochez l’option “ Oui ” pour suivre les promotions et les offres et vous inscrire à la newsletter Blancheporte.
- Cliquez sur “ Créer votre compte ” pour confirmer votre inscription au site.
C’est fait, votre compte a été bien crée, vous pouvez désormais vous connecter à votre espace client en toute sécurité, suivre vos commandes en ligne, etc.
Se connecter à mon espace client Blancheporte
Une fois votre compte a été bien crée, vous pouvez accéder à votre espace personnel sécurisé à tout moment. Pour vous connecter à votre compte, suivez la démarche citée ci dessous:
- Commencez par ouvrir le site »compte.blancheporte.fr « .
- Cliquez sur « Se connecter« .
- Entrez votre adresse mail ou votre numéro client ainsi que votre mot de passe.
- Cliquez sur « Se connecter » pour valider l’accès à votre espace client.
Et voilà, vous êtes bien connecté à votre compte, vous pouvez gérer votre compte, mettre à jour vos informations personnelles, annuler votre commande, utiliser le code avantage, suivre les promotions et les soldes proposés par l’enseigne, etc.
Mot de passe oublié? Que faire?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace client car vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous dans la rubrique « Mot de passe oublié ? » sur le site officiel de l’entreprise de vente en ligne puis suivez les instructions demandées. Saisissez votre adresse email que vous utilisez habituellement sur Blancheporte.fr puis validez.
Vous allez recevoir un lien de récupération de votre mot de passe. Vous pouvez par la suite reconnecter à votre espace client avec votre nouveau mot de passe en toute sécurité.
Si le problème de connexion persiste, il vous suffit de contacter le service client.
Que faire pour résilier mon compte sur blancheporte.fr?
Pour mettre fin à votre compte blanche porte, il vous suffit d’écrire une lettre recommandée avec accusé de réception et l’envoyer au service concerné à l’adresse suivante:
Cofidis
Service des résiliations carte 4 étoiles
59866 Villeneuve-d’Ascq CEDEX
Votre courrier doit comporter les informations suivantes:
- L’objet de la correspondance.
- Les coordonnées du titulaire de la carte.
- Le numéro de la carte.
- Le crédit renouvelable remboursé.
Blancheporte contact
Pour toute question concernant votre contrat, si vous souhaitez suivre l’état d’avancement de votre commande, pour signaler un retard d’un colis ou pour connaitre les conditions de retour et de remboursement, vous pouvez contacter le service client qui met à votre disposition divers moyens de contact:
- Téléphone: Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez appeler le numéro suivant:0 969 360 200 (Appel non surtaxé).
Le service d’assistance est joignable toute la semaine de 8h00 jusqu’à 21h00.
- En ligne: Vous pouvez aussi contacter le service client en ligne tout en consultant le site web de la boutique en ligne puis appuyez sur la rubrique « Contact ». Vous pouvez également consulter la FAQ du site et trouver la liste de questions fréquemment posées ainsi que la réponse adéquate à votre demande.
- Courrier postal: Vous avez également la possibilité d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse:
Blancheporte, Service Clientèle
59971 Tourcoing Cedex
- Réseaux sociaux: Vous pouvez aussi suivre l’actualité de l’entreprise de vente en ligne via les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, G+, Youtube, Instagram.
Vous pouvez aussi entrer en contact avec le service après vente (SAV) pour faire une réclamation sur un dysfonctionnement d’un produit acheté ou pour avoir une idée sur les conditions d’échange et de retour des produits.
Bon à savoir: Il existe deux modes de retour d’une commande: soit par voie postale dont les frais sont à la charge du client soit par l’intermédiaire du point relais.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur l’entreprise de vente en ligne Blanche Porte en commentaires.
