Ebookers Espace Client : guide de connexion à mon compte

Ebookers est une filiale du géant de voyage Expedia ( auparavant Orbitz Worldwide ) qui opère essentiellement en ligne via son site internet www.ebookers.fr.

Grâce à cet extranet dédiée, la marque d’agences de voyage propose une large gamme de produits de loisirs et de voyage (vol, hôtel, location de voiture, package vol+hôtel, séjour, week-end …) ainsi que des offres de fidélités et des bonus cumulés sur le montant des réservation.

Comment créer mon espace client ebookers ? Quels sont ses avantages ? Comment contacter le service client pour modifier ou annuler une réservation ?

Créer un compte Ebookers : étapes d’inscription

La création d’un compte en ligne ebookers est simple. Voici les étapes de création nécessaires :

  1. Allez tout d’abord au site ebookers.fr.
  2. Sur la barre de menu principale, cliquez sur Compte.
  3. Choisissez ensuite Créer un compte.
  4. Vous avez le choix entre la connexion avec Google ou avec Facebook. Si vous choisissez de vous connecter à ebookers avec Google, faites entrer votre Nom et Prénom.
  5. Validez finalement votre inscription en cliquant sur S’inscrire.

Vous pouvez également créer votre compte partenaire pour ajouter votre établissement et déposer une annonce sur la plateforme en ligne, filiale du groupe Expedia. Pour cela, cliquez sur l’onglet “Ajouter votre établissement” .

Se connecter à mon compte en ligne sur ebookers.fr

Une fois inscrit, vous pouvez accéder à tout moment à votre compte client particulier. Pour s’authentifier, il suffit d’insérer votre adresse e-mal ainsi que votre mot de passe sur le formulaire de connexion puis valider.

Vous bénéficiez ainsi de tous les avantages et les e-services de votre espace client :

  • Gérer vos informations personnelles.
  • Réserver un vol ou un hôtel.
  • Bénéficier du Bonus+ .
  • Annuler ou modifier une réservation sur ebookers.
  • Contacter un conseiller du service client en ligne ou par téléphone.

Vous pouvez également offrir un séjour en cadeau à votre ami ou votre proche tout comme un coffret cadeau wonderbox.

Application mobile

Depuis 2010, l’agence de voyage a lancé plusieurs applications mobiles pour rapprocher ses service en ligne à sa clientèle. Toutefois, n’hésitez pas de télécharger votre appli Ebookers pour gérer votre compte au bout du clic et depuis votre poche. Cette application est gratuitement disponible sur Google Play et Apple Store.

Problèmes de connexion

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Pour le récupérer, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? en bas du formulaire de connexion et faites renseigner votre adresse e-mail. Vous recevrez par la suite un nouveau mot de passe sur votre boite de réception.

problème de connexion à ebookers

Contact Ebookers

Vous avez un souci technique qui vous bloque l’accès à votre compte ? Vous voulez vous renseigner à propos un remboursement d’un vol annulé ?

Pour n’importe quelle interrogation, le service client Ebookers est à votre disposition via le numéro de téléphone non surtaxé 01 57 32 94 70, joignable depuis la France métropolitaine et facturé à l’ordre d’un appel local. Cependant, si vous appelez depuis l’étranger, composez le numéro +33 157 32 94 70  .

Si vous désirez accéder à la Foire aux Questions, cliquez sur la rubrique Assistance Clientèle ou sur Nous Contacter pour envoyer votre formulaire de contact en ligne.

N’hésitez pas de laisser votre avis en commentaire ci-dessous sur la connexion à votre espace client.

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