Epsens espace client : étapes de connexion à mon compte en ligne

Epsens est une filiale du groupe Malakoff Méderic Humanis qui est issue de la fusion entre Inter Expansion-Fongepar et Prado. Elle s’occupe de la gestion de l’épargne salariale et de l’épargne de retraite en partenariat avec CNP Assurance et AG2R la mondiale.

Cet établissement accueille tous les salariés épargnants, les entrepreneurs, et les chefs d’entreprise sur sa plateforme en ligne www.epsens.com en leurs proposant une large gamme de services en ligne.

En effet, et grâce à votre identifiant Epsens, votre espace client vous permet de suivre vos remboursements, consulter les dernières offres et garanties, consulter votre solde en temps réel…..

Comment accéder à l’espace client Epsens ? Où trouver mon identifiant ? Quelle est l’utilité de ce compte client ? Comment contacter le service client Epsens en cas de besoin ?

Pour répondre à toutes ces questions, suivez ce guide pour vous renseigner sur les étapes de connexion à votre compte.

Se connecter à mon espace client www.epsens.com

Vous êtes déjà client à la plateforme en ligne de l’épargne salariale ?

Pour accéder à votre espace privé en ligne, voici les étapes d’authentification à suivre :

  1. Rendez-vous tout d’abord sur le site www.epsens.com (ex www.fongepar.fr ou www.pradoepargne.fr  )
  2. Allez ensuite vers la rubrique Salarié épargnant.
  3. Cliquez par la suite sur Espace salarié sous Connexion.accéder à mon espace salarié épargnant
  4. Sur le formulaire de connexion, faites entrer votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
  5. Validez finalement en cliquant sur Se connecter.epsens connexion

C’est terminé. Vous pouvez ainsi accéder à votre espace épargnant personnel 24H/24 et 7J/7 depuis n’importe quel appareil ( ordinateur, tablette, et smartphone).

Comment accéder à mon espace client Humanis  Retraite ?

Où trouver mon identifiant Epsens ?

Votre identifiant vous a été envoyé par votre conseiller d’agence lors de la création de votre compte Epsens. Vous trouverez également vos codes d’accès sur vos derniers relevés de comptes ainsi que les e-mails que vous a communiqué votre épargne salariale.

Accéder à mon compte client sur mobile

N’hésitez pas de se connecter à l’espace client Epsens.com depuis l’application mobile Mon Epargne Salariale Epsens . Vous pouvez télécharger gratuitement cette appli de Google Play ou de l’App Store. Ainsi, vous pouvez gérer votre compte client à distance et depuis votre poche en seulement quelques clics.

Problèmes de connexion à mon compte client

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien mot de passe oublié ? en bas du formulaire de connexion. Vous serez ainsi redirigé vers le formulaire de récupération où vous êtes invité à saisir les informations demandées. Vous recevrez par la suite un nouveau mot de passe sur votre boite de réception.

Mon espace épargnant, à quoi ça sert ?

Le gestionnaire français de l’épargne salariale continuait de proposer les mêmes services de ses prédécesseurs Interexpansion et Fongépar. En effet, tout comme la connexion à Interexpansion mon compte ou www.pradoepargne.com espace client, vous pouvez bénéficier d’une large gamme de services en ligne :

  • Gérer vos informations personnelles ( Adresse, Téléphone…).
  • Accéder à votre compte à tout moment et depuis n’importe quel appareil.
  • Suivre votre remboursement en temps réel.
  • Contacter votre conseiller de retraite ou d’épargne salariale en toute simplicité.
  • etc

Contact Epsens

Un identifiant perdu ou un compte bloqué ?

Pour n’importe quelle demande de renseignement, pour résilier un contrat, ou pour déposer une réclamation, le service client est à votre disposition via différents moyens de communication.

  • Numéro de téléphone : pour appeler le service d’aide à la clientèle par téléphone non surtaxé, composez le numéro 0 969 390 832. Ce numéro de téléphone est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
  • En ligne : en accédant au site internet de l’épargne salariale, vous pouvez accéder à la foire au questions FAQ pour consulter les questions fréquemment posées par les utilisateurs.
  • Par courrier : si vous désirez envoyer un courrier au service client, voici l’adresse correspondante :

46 rue Jules Méline 53098 LAVAL Cedex 9

N’hésitez pas finalement de laisser votre avis en commentaire ci-dessous.

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