Espace locataire Vilogia

Le groupe privé Vilogia, est l’un des acteurs les plus dynamiques du secteur immobilier en France. Bailleur, constructeur et aménageur, le groupe propose à l’aide des partenaires reconnus dans le domaine, des offres locatives importantes sur tout le territoire national.

Pour mieux satisfaire sa clientèle, l’enseigne est disponible en ligne sur le site web officiel www.vilogia.fr. C’est un véritable portail d’information qui permet de visualiser les offres de l’organisation et de bénéficier de divers services. Les clients, peuvent également bénéficier d’un espace locataire sécurisé leur facilitant leur opérations administratives quotidiennes: Gérer leurs demandes , paiement, conseils et suggestions, trouver des renseignement sur l’enquête ressource, accès aux avis de régularisation des charges

Accéder à Vilogia esapce locataire

Cet article vous est, en fait, dédié pour vous aider à:

  • Vous connecter à votre compte locataire en ligne,
  • Activer votre espace privé pour une première connexion,
  • Trouver une solution pour résoudre un problème de connexion,
  • Contacter le service client.

Se connecter à mon espace locataire Vilogia:

Vilogia espace locataire, est une interface personnalisée en ligne vous permettant de gérer à distance toutes vos démarches. Tels que: Consulter votre dossier, suivre et payer le loyer … Simple et rapide, la démarche d’accès à votre compte perso sécurisé est la suivante:

Bonus: Accédez directement à la page de connexion via l’adresse web suivante: espace-locataire.vilogia.fr. Sinon, vous pouvez passer par ces étapes:

1- Allez sur le site web officiel de l’entreprise.

2- En haut de la page, sélectionner le bouton vert Espace locataire.

3- Dans la rubrique gauche Connexion à mon compte, remplissez les champs d’identification. Tapez le code client fourni par l’entreprise dans la première case. Ce sont les 6 premiers chiffres de votre numéro de dossier que vous pouvez trouver dans votre avis d’échéance. Ensuite, entrez dans la deuxième, le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription.

Se connecter à mon espace personnel

4- Enfin, cliquez sur la touche Je me connecte.

Bienvenue dans votre interface privée. Vous êtes bien connecté, commencez donc d’explorer votre compte. Ce dernier vous permet de réaliser les tâches suivantes:

  • Via la rubrique Mon espace, vous pouvez facilement visualiser toutes les infos sur votre dossier.
  • La section Mon compte vous permet d’accéder à vos avis d’échéance et de régularisation des charges, gérer vos moyens de paiement en ligne (carte bancaire ou prélèvement automatique)…
  • Cliquez sur Mes commandes pour contacter le SAV et voir les réponses à vos questions et à vos réclamations.
  • Actu du moment, vous permet d’être à la page et de suivre toutes les nouveautés de l’organisation.
  • Dans la rubrique Energie et logement, vous trouverez des informations utiles pour une consommation économique d’énergie.
  • Pour avoir une vie calme et tranquille, suivez les conseils fournis dans la section Mon logement.
  • Accédez, enfin, à la page Mes services pour découvrir et profiter également de plein autres services qui vous sont dédiés.

Pas encore inscrit? Faites-le maintenant pour pouvoir tirer partie de ces nombreux avantages.

Comment créer et activer son compte?

Vous êtes étudiant ou professionnel et vous n’avez pas le temps de vous déplacer pour s’occuper des opérations administratives concernant votre loyer? C’est simple, créez votre compte client perso et profitez des différents services en ligne. Pour ce faire, voici comment procéder:

1- Dans la page d’accueil du site Internet officiel, appuyez sur le bouton espace locataire.

2- Cliquez, ensuite, sur Activer mon compte située en bas de la rubrique droite.

première connexion à mon compte

3- Complétez le formulaire d’activation qui s’affiche: Identifiant (code à 6 chiffre disponible sur votre avis d’échéance), Nom du locataire principale, email, choisir un mot de passe.

Activer mon compte client vilogia

4- Puis, sélectionner la touche Activer mon compte pour la confirmation.

Félicitation! Votre compte est créé avec succès. Vous serez capable de vous connecter à tout moment pour mener à bien vos tâches sans aucun effort.

En cas de problèmes de connexion, vous pouvez trouver les solutions dans le paragraphe suivant.

Résoudre les problèmes de connexion:

Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace client? Avez-vous perdu votre code d’accès ou votre ID locataire? Ne paniquez pas! Vous pouvez facilement récupérer vos informations d’identification et réactiver votre compte. Suivez alors nos instructions dans les quelques lignes suivantes.

Cliquez simplement sur le lien Mot de passe oublié sous les champs de connexion. Ensuite, entrez l’ID client et le nom du locataire principal. Reproduisez le test captcha dans le champ approprié, puis cliquez sur Valider. Puis réinitialisez votre mot de passe pour reprendre l’accès à votre profil.

En cas de problème, vous pouvez contacter le service clientèle pour obtenir de l’aide.

Contacter le service client:

Si vous ne parvenez pas à récupérer votre compte perso ou si vous avez perdu votre identifiant locataire, vous devez contacter l’assistance clientèle de l’enseigne. Pour joindre l’un des conseillers clients, vous avez le choix d’utiliser l’une de ces formules:

  • Les appeler à ce numéro de téléphone: 0 811 881 981 ( service 0.05€ / appel + prix appel).
  • Leur envoyer un email via le formulaire de contact en ligne.
  • Les agences vilogia, sont situées à Nantes, Lille, Paris, Lorraine, Alsace, Aquitaine, Rhône Alpes, et Marseille. Toutes leurs coordonnées de contact, sont disponibles sur le portail web de l’enseigne (tél, email et adresse). Pour y accéder, cliquez sur le lien Nos agences situé tout en bas de la page d’accueil du site.
  • Suivre les actus de l’enseigne sur les réseaux sociaux: LinkedIn et Twitter.
  • Si vous souhaitez déposer une demande de recrutement chez la société, rendez-vous sur l’espace emploi dédié en ligne.
  • Vous pouvez également contacter le siège sociale via le numéro de tél 03.059.35.50.00. Ou bien par fax au 03.59.35.53.55 ou encore par courrier postale à cette adresse:

74, Rue Jean Jaurès
CS 10430
59664 Villeneuve d’Ascq Cedex

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