Considéré comme le leader des gestionnaires des logements sociaux en France, 3F est une agence immobilière et une filiale du groupe Actions Logements Immobilier qui propose des solutions d’habitations pour des personnes aux revenus bas.
Le groupe 3F est en fait un bailleur social qui intervient également au secteur HLM à travers la construction et l’entretien des résidences, la vente de logements, et la gestion locative. Il propose en effet un espace locataire en ligne pour faciliter l’accès aux personnes qui cherchent un loyer modéré.
Vous êtes à la recherche d’un appartement ou d’une maison à loyer ?
Suivez mon guide pratique d’inscription à l’espace locataire sur le site www.groupe3f.fr, les avantages de cet espace client personnel, ainsi que le contact de 3F en cas d’un problème de connexion.
Création de mon compte locataire groupe 3F
Si vous voulez joindre les 750 000 locataires inscrits à groupe3f.fr et s’il s’agit de votre première connexion, voici les étapes d’inscription pour activer votre compte personnel 3F :
- Sur le site web « www.groupe3f.fr » , cliquez sur « Mon compte locataire » .
- Cliquez d’abord sur « Créer un compte » au dessous du formulaire de connexion.
- Faites renseigner ensuite votre référence locataire que vous trouvez sur votre avis d’échéance.
- Saisissez votre date de naissance, votre adresse mail et acceptez les conditions générales d’utilisation.
- Vous recevrez par la suite votre mot de passe dans votre boite e-mail.
Pour des raisons de sécurité, pensez à modifier votre mot de passe dès votre première connexion.
Se connecter à mon espace locataire Groupe 3f
Une fois vous êtes inscrit, voici les étapes nécessaires pour s’identifier à la plateforme en ligne 3F :
- Accédez au site « www.groupe3f.fr » .
- Cliquez d’abord en haut et à droite de la page d’accueil sur « Mon compte Locataire » .
- Faites entrer ensuite votre adresse de messagerie ainsi que votre mot de passe.
- Validez en cliquant sur « Se connecter » .
Vous pouvez toutefois maintenir la session active en cliquant sur « Maintenir la connexion » pour accéder directement à votre compte sans avoir besoin à s’identifier.
Problèmes de connexion
Vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe ?
Pour résoudre ce problème d’accès, cliquez sur le lien « identifiant ou mot de passe oublié ? » , et faites entrer votre adresse e-mail dans le formulaire de récupération de mot de passe. Ainsi, un nouveau mot de passe vous sera envoyé.
Mon application mobile 3F
Ne manquez pas de télécharger gratuitement l’application mobile 3F, disponible sur l’App Store et Google Play. Grâce à cette appli, simple et ergonomique, vous pouvez accéder à votre compte 3F en simplement quelques clics !
Avantages de l’espace locataire 3F
De votre smartphone, tablette ou ordinateur, vous pouvez accéder à votre espace locataire 3F au bout du clic et bénéficier d’une panoplie d’avantages :
- Consulter des relevés de comptes et des avis d’échéances.
- Payer votre logement en ligne.
- Envoyer des demandes de réclamations et suivre leurs évolution.
- Consulter vos contrats (coordonnées des signataires, travaux, entretien, qui fait quoi…).
- Changer de logements.
- Accéder à votre consommation d’eau.
Contact
L’immobilière 3F met à la disposition de ses locataires un service client joignable par différents moyens de contact : par téléphone, en ligne, ou par courrier.
- Par téléphone : Si vous désirez joindre un conseiller 3F pour déposer une réclamation ou demander de renseignements, vous pouvez composer le numéro de téléphone fixe non surtaxé 01 55 26 11 90, joignable dans la semaine de 8h30 à 18h30, dans la région d’Île de France.
- Par courrier : Si vous souhaitez envoyer un courrier en recommandé à l’adresse du siège social de l’enseigne :
159 rue Nationale, 75638 Paris cedex 13
En cliquant sur la rubrique « Contact » sur la page d’accueil du site de l’enseigne, vous pouvez accéder à une liste plus large de coordonnées téléphoniques selon les régions. Le groupe 3F dispose toutefois d’autres sièges régionaux dont vous trouverez les adresses sous cet onglet.
N’hésitez pas de laisser votre avis en commentaire sur la connexion à l’espace client locataire 3F.
