Le compte client Magic Online correspond au portail web gratuit que propose ce fournisseur d’accès internet et de services Cloud.
L’accès à cet espace client vous permet en effet de profiter de plusieurs services en ligne qui simplifient la gestion de votre fibre optique, hébergement/cloud, MySQL… Pour se connecter à l’espace client Magic On Line, il suffit d’aller à l’interface https://cp.magic.fr/.
Pour vous renseigner davantage sur la démarche de login à votre compte client ainsi que ses fonctionnalités, suivez ce tutoriel. On vous montre aussi comment s’authentifier au webmail Magic Online et profiter d’une adresse mail pro et gratuite.
Pour demander de l’assistance technique, n’hésitez pas de joindre le support client via les coordonnées citées ci-dessous.
Mon espace client Magic Online : quels services propose-t-il ?
Ce fournisseur d’accès à internet vous offre différents services Cloud et solutions de fibre optique redondée. Cet opérateur propose aussi des services d’hébergements web, services Saas, et de Cloud Computing.
Depuis votre espace client Magic On Line, vous pouvez gérer l’ensemble de ces abonnements à distance. Vous pouvez en effet profiter de plusieurs avantages en ligne tels que:
- Tester votre éligibilité à la fibre optique.
- Commander un nom de domaine, un serveur virtuel, Cloud Privé VMware..
- Suivre vos commandes d’Antivirus, Antispam, Certificats SSL..
- Résilier/Souscrire une nouvelle offre de téléphonie ou d’internet.
- Réserver un nom de domaine.
- Demander de l’assistance technique/dépannage auprès du service logistique.
Connexion à mon compte client sur cp.magic.fr
Pour profiter de ces e-services, accédez à votre compte abonné en suivant cette démarche d’identification :
- Allez tout d’abord sur le site https://www.magic.fr/.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Espace client. Vous pouvez aller directement sur https://cp.magic.fr/.
- Sur le formulaire d’identification, faites entrer votre nom d’utilisateur Magic.
- Renseignez également votre mot de passe et indiquez votre langue.
- Cliquez finalement sur Connexion.
C’est terminé, vous etes désormais connecté à votre espace personnel. Vous pouvez évidemment y accéder 24H/24 et 7J/7, tout comme la connexion à l’espace client Nordnet ou PHPNet.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien en bas du formulaire de connexion pour le récupérer. Par ailleurs, s’il s’agit de votre première connexion à ce portail web, demandez vos identifiants d’accès auprès du service client de l’opérateur.
Accéder à mon webmail Magic Online
Ce fournisseur d’accès à internet vous permet aussi de bénéficier d’une adresse mail gratuite. Vous pouvez ainsi choisir entre une messagerie instantanée classique, Outlook, Office 365 ou Exchange Online.
Le Webmail Magic est en effet une interface complète qui vous permet d’échanger des e-mails en toute sécurité. Cette boite mail vous permet également de bénéficier de plusieurs options de partage collaboratif et d’une accessibilité totale et permanente.
À rappeler que seuls les titulaires d’abonnements Plesk Legacy peuvent ouvrir un webmail classique.
Problème de connexion ? Joindre le support technique
Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte abonné ?
Pour n’importe quel souci, l’assistance technique vous accueille via différents moyens de contact.
Le moyen le plus simple est d’appeler le service client par téléphone. Pour cela, composez le numéro de téléphone non surtaxé 08 05 29 71 71. Que vous soyez un client Magic Online ou pas, vous pouvez appeler ce numéro du lundi au vendredi de 9h à 18h. Un conseiller du service technique ou commercial vous guidera à résoudre votre problème.
Néanmoins, pour écrire au service clientèle Magic, allez vers la rubrique Contactez-nous. Renseignez ainsi vos informations personnelles et rédigez votre message.
Vous pouvez également consulter les renseignements du service client sous la rubrique Assistance ou via le lien https://assistance.groupemagiconline.com/. Du coup, vous pouvez consulter les consignes du support technique pour résoudre un souci lié à un hébergement, une messagerie…
Ecrire au siège social à Montreuil
Si vous préférez parvenir le siège social par un courrier postal, voici l’adresse correspondante :
130-134 Avenue du Président Wilson
93512 Montreuil Cedex
Adresse Magic Online à Tunisie
Ce fournisseur d’accès internet et de services Cloud est également présent en Afrique, notamment en Tunisie. Si vous êtes intéressé par les offres de recrutement auprès de cette entreprise en Tunisie, voici l’adresse correspondante :
Centre Urbain Nord – Tunis, Cite El Khadra, Tunis, 1003 Tunisie
