Gerep est une société de courtage, de conseil, et de gestion qui agit dans le domaine de la protection sociale. Ce Groupe Européen de Retraite et de Prévoyance est spécialisé dans la prévoyance, les complémentaires de santé, la retraite et l’épargne.
Vous êtes un client auprès du courtier d’assurance Gerep et vous voulez accéder à votre espace client en ligne IRIS ?
Pour bénéficier des avantages en ligne de l’espace assuré IRIS, suivez mon guide afin de vous aider à vous connecter à votre compte assuré personnel.
Voici les coordonnées du service client de l’agence de courtage que vous pourrez joindre par téléphone gratuit, en ligne, ou par courrier.
S’inscrire à l’espace assuré Iris
Vous êtes déjà un adhérent à Gerep, et il s’agit de votre première visite à l’espace assuré IRIS ? Vous voulez accéder à votre compte personnel privé ?
Pour s’inscrire à l’espace adhérent Iris et activer votre compte, il suffit de :
- Accéder au site « www.gerep.fr » .
- Sur la barre de menu principale, cliquez sur la rubrique « Connectez-vous à Iris » .
- Au dessous du formulaire de connexion, cliquez sur « S’inscrire » sous la rubrique « Première visite ? » .
- Sur le formulaire d’inscription, faites entrer votre Numéro d’assuré.
- Faites entrer également votre Nom, Prénom, Adresse e-mail, Mot de passe, ainsi que votre Date de Naissance.
- Confirmez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cochez la vérification Robot.
- Confirmez.
Voilà, vous êtes maintenant inscrit !
Se connecter à mon espace adhérent
Une fois inscrit, vous pouvez vous connecter à votre espace assuré en seulement quelques clics :
- Accéder au lien « https://services.gerep.fr/particuliers » .
- Dans les champs du formulaire de connexion, renseignez votre identifiant et votre mot de passe pour s’authentifier.
- Cliquez sur « Connexion » .
Problèmes de connexion
Vous avez oublié votre mot de passe ? Votre identifiant est perdu ?
Si vous avez essayé à plusieurs reprises de vous connecter et que c’est échoué, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas du formulaire de connexion.
Pour récupérer votre mot de passe :
- Remplissez d’abord le formulaire de récupération de mot de passe par votre adresse e-mail, votre numéro d’assuré, ainsi que votre date de naissance.
- Passez ensuite la vérification Robot.
- Cliquez finalement sur « Réinitialiser mon mot de passe » .
Ainsi, vous recevrez dans un e-mail un nouveau mot de passe dans les plus proches délais.
Où je peux trouver mon identifiant ?
Votre numéro d’assuré se trouve dans votre contrat d’adhésion ou dans l’un des e-mail que vous avez échangés avec Iris.
Si vous n’arrivez pas à le trouver, n’hésitez pas à contacter le service client du groupe de courtage.
Les prestations de l’espace assuré Gerep
Gerep a développé un espace assuré en ligne IRIS, pratique, simple, et complet, pour permettre à ses adhérents de gérer leurs contrats au bout du clic, et de n’importe quel appareil.
Avec une interface ergonomique, et de votre tablette ou de votre smartphone, vous pouvez bénéficier d’une multitude de fonctionnalités telles que :
- La consultation de vos remboursements et vos garanties : Au bout du clic, vous pouvez consulter votre historique de remboursements et télécharger vos relevés filtrés par date, par bénéficiaire, ou par soin.
- La gestion de votre compte ainsi que vos bénéficiaires : Depuis votre espace assuré, vous pouvez gérer les complémentaires de santé de vos bénéficiaires (conjoint, enfants..) .
- Le téléchargement de la carte tiers-payant : De n’importe quel appareil, vous pouvez consulter et télécharger votre carte de tiers payant.
- La transmission des documents : Vous pouvez signer électroniquement vos contrats d’assurances et les transmettre à Gerep de n’importe quel appareil.
- Des demandes de devis instantanées : Au bout du clic, vous pouvez demander de devis à votre courtier à propos n’importe quel produit d’assurance.
- L’envoi régulier des notifications : Grâce à un parcours rapide sur les notifications envoyées par votre espace assuré Iris, vous pourrez envoyer facilement un document ou une information manquante à Gerep.
- Trouver un professionnel de santé : Pour contacter un kinésithérapeute, vous pouvez le trouver facilement grâce à votre espace client Iris.
L’application IRIS
Accédez au bout du clic à votre espace assuré en ajoutant l’application mobile IRIS à l’écran d’accueil de votre smartphone !
Vous pouvez télécharger gratuitement votre appli de l’Apple Store ou de Google Play.
L’espace Entreprise Iris
Si vous représentez une entreprise cliente de Gerep, et pour accéder à votre espace entreprise pour la première fois, l’accès est de la même façon que pour un espace particulier.
Cependant, et en plus des avantages de l’espace adhérent particulier Iris, votre espace professionnel vous permet de gérer l’affiliation de vos salariés au sein de l’entreprise en leur envoyant des codes d’affiliation en ligne.
En effet, grâce à un tableau de bord, l’administrateur de cet espace pro pourrait valider ou rejeter des demandes d’affiliation, consulter les fiches de paie des salariés, ou bien rechercher un affilié par son numéro de sécurité sociale ou son nom et prénom.
Contact Iris
Vous avez une demande de recrutement ou une candidature spontanée ?
Pour toutes vos demandes de renseignement, vous pouvez joindre un conseiller du service client Gerep via ces moyens de contact : par téléphone gratuit ou non surtaxé, en ligne, ou par courrier.
- Appeler un conseiller par téléphone gratuit : Vous pouvez composer le numéro non surtaxé du service à la clientèle 01 45 22 52 53 pour joindre un interlocuteur auprès de Gerep.
- Le formulaire de contact en ligne : Pour envoyer votre demande de recrutement en ligne, vous n’avez qu’à adresser votre courrier électronique à l’adresse « w.meuret@gerep.fr » . Sinon, pour un contact de presse, pour devenir client, ou pour contacter la DPO de Gerep, vous pouvez envoyer un formulaire de contact en ligne en cliquant sur l’onglet « Contact » . Cependant, ce formulaire n’est pas dédié aux adhérents Gerep. Ces derniers sont invités à transmettre leurs demandes de renseignement via leur espace assuré IRIS.
- Par courrier : Pour envoyer un courrier postale à Gerep, 4 Rue de Vienne, 75008 Paris, France.
- Rendre visite à une agence Gerep : Vous pouvez trouver l’agence Gerep la plus proche de vous en accédant à la carte sous la rubrique « Contact » , en haut de la page d’accueil du site « www.gerep.fr » .
N’hésitez pas à laisser votre avis en commentaire ci-dessous sur la connexion à l’espace assuré Gerep.
