Myfoncia.fr est la plateforme en ligne qu’a mis le groupe Foncia à la disposition de ses adhérents afin de leurs rapprocher ses services internet. La connexion à l’espace client Myfoncia.fr est toutefois possible depuis n’importe quel appareil (ordinateur, smartphone, tablette), gratuitement et en toute sécurité.
Ainsi, vous pouvez vous connecter à votre espace client particulier à tout moment et gérer la location ou la vente de vos biens immobiliers sur internet au bout du clic, effectuer les différentes transactions bancaires, profiter des locations vacances…etc
Comment se connecter à Myfoncia mon compte ? Quels sont les avantages de mon espace personnel ? Comment contacter la hotline du service client en cas de problèmes de connexion ? Que propose la rubrique e-reco ?
Suivez ce guide d’accès à votre compte client en ligne pour vous renseigner davantage sur les étapes d’inscription et d’authentification sur le site www.myfoncia.fr. Voici également les coordonnées disponibles pour joindre un conseiller du service à la clientèle à Montpellier, Bordeaux…
www.foncia.fr : se connecter à mon compte
Foncia, la marque de gestion immobilière, a conçu une extranet sécurisée, gratuite et accessible pour tous les adhérents qu’ils soient locataires, propriétaires, ou copropriétaires, à l’instar du groupe 3F.
Vous êtes déjà inscrit sur www.myfoncia.fr ?
Ainsi, pour accéder à votre compte particulier, voici les étapes nécessaires pour s’identifier :
- Allez tout d’abord au site www.foncia.com puis vers la rubrique MyFoncia Espace client ( ou directement via le lien https://fr.foncia.com/login ).
- Ensuite, faites entrer votre identifiant ou votre adresse e-mail.
- Renseignez par la suite votre mot de passe.
- Cliquez finalement sur Se connecter pour valider votre demande d’accès.
Capture écran du site officiel
Voilà, vous êtes maintenant connecté. Vous pouvez commencer à bénéficier de tous les services de votre espace client personnel et accéder aux différentes rubriques du site ( Acheter ou Louer, Estimer et Vendre, Faire gérer une copropriété…).
Note : Les adhérents à Foncia Gerbay peuvent accéder à leurs espace client sur www.gerbay.fr .
Première connexion : comment s’inscrire ?
Pas encore inscrit ? Il s’agit de votre première connexion à l’espace client myfoncia.fr ?
Pour créer votre compte client, voici la démarche à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord au site du groupe de gestion immobilière.
- Sous la rubrique Espace Client, cliquez sur Première connexion au dessous du formulaire de connexion.
- Faites entrer par la suite vos identifiants de connexion provisoires que vous avez reçu par e-mail ou par courrier lors de votre adhésion.
- Validez.
Pour améliorer la sécurité de votre compte, pensez à changer votre mot de passe provisoire.
Mot de passe oublié, que faire ?
Dans le cas où vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien mot de passe oublié ? en bas du formulaire de connexion pour le récupérer.
Pour cela, vous n’avez qu’à saisir votre adresse e-mail sur le formulaire de connexion et vous recevrez par la suite un nouveau mot de passe.
Où trouver mon identifiant provisoire ?
Cependant, votre identifiant provisoire est indiqué sur :
- Pour les propriétaires : les derniers appels de fonds ou les comptes rendu de gestion.
- Pour les locataires : les derniers quittances, appels de loyers, ou avis d’échéance..
Pour toute autre interrogation, n’hésitez pas de contacter l’assistance technique pour résoudre votre souci.
Mon Espace client Myfoncia
L’accès à Myfoncia.fr espace client vous permet de profiter d’un ensemble de services en ligne, notamment :
- La gestion et la modification de vos informations personnelles ainsi que vos coordonnées ( téléphone, adresse..)
- Investir dans vos biens sur internet au bout du clic ( Achat, vente, location..) et selon votre département ou votre code postal.
- Suivre votre compte bancaire ainsi que vos fichiers de comptabilité ( consulter votre solde, versements, loyers transférés..) et régler vos paiements.
- Etre averti de l’état de vos biens ( électricité, chauffage, bricolage…).
- Télécharger vos documents justificatifs en cas de besoin .
- Déposer une réclamation ou une interrogation auprès du service client via un formulaire de contact en ligne.
Remarque : L’ e-recommandé est le nouveau service que propose Foncia à ses copropriétaires qui leurs permet de recevoir, en format dématérialisé, leurs convocations et les procès verbaux de l’Assemblée Générale.
Foncia Relation Client
Vous désirez soumettre une réclamation au service client ou demander de renseignement à propos les e-services de votre espace client ?
Pour cela, vous pouvez joindre un conseiller via les moyens de contact suivants.
Hotline MyFoncia
Pour appeler un conseiller d’agence Foncia France, vous pouvez composer le numéro de téléphone de la 01 55 52 55 01, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Agence Foncia
Si vous désirez parvenir l’enseigne de vente et de location d’immobiliers par un courrier en recommandé, voici l’adresse du siège social :
Siège Social Foncia Groupe
13, avenue Le Brun
92188 Antony Cedex
Cependant, Foncia France dispose d’autres agences ( Segg, Montpellier, Bordeaux, Gerbay…) dont vous trouverez l’adresse sur le site www.myfoncia.com sous la rubrique Trouver une agence.
Pour plus d’information, la marque est également présente sur les réseaux sociaux ( Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn..).
N’hésitez pas de laisser votre avis en commentaire ci-dessous.
