Connexion à mon compte Promod

Pour gérer vos points fidélité, vos chèques cadeaux et vos commandes, n’hésitez pas de créer votre compte Promod en ligne. Une fois connecté à cet espace personnel, vous pouvez passer vos commandes chez ce vendeur en ligne des vêtements pour femmes depuis n’importe quel appareil, ordinateur ou mobile.

Vous pouvez ainsi renouveler votre dressing à travers une large collection d’articles soldés, de robes et de produits chimiques adoucissant teinte.

En effectuant vos achats en ligne chez Promode France, vous pouvez bénéficier de plusieurs offres et réductions et cumuler des points sur votre carte fidélité.

Comment se connecter à l’espace personnel promod.fr ? A quoi sert la connexion à ce site de commerce en ligne ? Comment résoudre les problèmes de connexion ?

Promod collection femme

Une large collection de robes pour femmes de petites et de grandes tailles

Promod mon compte

L’authentification à votre compte personnel sur ce site de e-commerce vous permet de gérer vos achats en ligne, en toute simplicité et depuis n’importe quel navigateur.

Tout comme l’accès à l’espace perso Wonderbox, votre espace client Promod vous permet de profiter d’un ensemble de services en ligne tels que :

  • Gérer vos moyens de paiement et vos règlements avec carte bancaire.
  • Accéder à l’historique de vos commandes.
  • Suivre l’acheminement de vos colis.
  • Consulter et échanger vos points sur votre carte de fidélité.
  • S’informer des nouveautés sur les robes et des articles soldés.
  • Conserver vos articles préférés.
  • E-réservez en boutique.
  • Recevoir en notification les dernières remises et réductions promotionnelles.

Avis : A compter du 15 Juillet 2020, la boutique de vêtements femme en ligne vous offre des promos exclusives, soit -10% supplémentaire dès 1 article soldé et -20% supplémentaire dès 2 articles soldés.

point carte fidélité promod

Carte de fidélité Promod

Inscription à www.promod.fr

Vous n’êtes pas encore de compte web ? Vous avez hâte de créer votre compte Promod ?

Voici alors les étapes de création de compte :

  1. Allez sur le site www.promod.fr rubrique Mon compte. Cette rubrique de connexion se situe en haut et à droite de la page d’accueil.
  2. Faites entrer ensuite votre e-mail et cliquez sur Créer un compte.
  3. Complétez la saisir de vos informations personnelles : Nom, Prénom, et Mot de passe.
  4. Faites renseigner également vos coordonnées : Adresse, Ville, Code postal, Téléphone.
  5. Dans le cas où vous êtes adhérent au programme de fidélité Promo, faites entrer votre numéro de carte fidélité.
  6. Si vous êtes près d’une boutique Pro Mode, indiquez les coordonnées de votre magasin habituel.
  7. Acceptez finalement les CGU et validez.

Voilà, votre compte est créé avec succès. Vos informations personnelles et vos coordonnées seront enregistrées. Vous n’avez dès lors à les ressaisir pour passer vos commandes.

Connexion espace client Promod

Pour s’identifier au compte Promod, allez tout d’abord sur le site web de la marque et cliquez sur la rubrique Mon compte.

Faites entrer ensuite vos identifiants de connexion (E-mail et mot de passe) sur le formulaire de login et validez. Vous aurez immédiatement l’accès à votre interface client personnelle.

Dès lors, vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités de votre compte au bout du clic via plusieurs rubriques : Mes commandes, Mon panier, Nos boutiques, Paiement, Suivi commande, Livraison, Nouvelle collection, Coffret Cadeau, Solde, E-carte Promod….

D’ailleurs, ne manquez pas d’accéder à votre compte en ligne via l’application mobile Promod. Vous pouvez ainsi faire votre shopping depuis votre poche et e-réserver vos articles soldés d’été, d’hiver ou du printemps grâce à cette appli.

Néanmoins, si vous avez rencontré des difficultés de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? en bas du formulaire de connexion. Renseignez ensuite votre-mail pour recevoir un nouveau password sur votre boite de réception.

Contact

Vous n’arrivez pas à récupérer vos codes d’accès ? Vous souhaitez demander de renseignements supplémentaires à propos une livraison, un colis retardé ou un paiement refusé ?

Votre conseiller client vous répond à toutes ces questions via les moyens de contact suivants :

  • Mail : Vous pouvez déposer une réclamation auprès du service clientèle via le formulaire de contact en ligne. Pour y aller, cliquez sur la rubrique Contact. Ainsi, vous pouvez effectuer une demande de carte cadeau, demander un échange d’un article défectueux ou un remboursement…
  • Téléphone : Le service d’aide technique vous accueille également par téléphone sur le numéro non surtaxé 03 20 01 10 00. Du coup, pour joindre votre conseiller de vente, composez ce numéro du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
  • Courrier : Si vous préférez envoyer une lettre recommandée au siège social, voici l’adresse correspondante :

 Chemin du Verseau – 59700 Marq en Baroeul

Vous êtes client de cette marque des vêtements de femme ? N’hésitez pas alors de partager avec nous votre avis sur Promod.

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