Proxiserve Espace Client : Les étapes d’identification et d’accès

Fondé en 1987, Proxiserve est le premier fournisseur de services à l’habitation en France. Le groupe propose des prestations pour aider ses clients à mieux gérer leurs charges et patrimoines. Il intervient dans la maintenance et la rénovation de tous types de bâtiments et dans la maîtrise de la consommation. Ainsi, il assure l’installation et l’entretien de systèmes de chauffage individuel et collectif, la mise en place de bornes électriques, la relève des compteurs d’eau et d’électricité, les travaux de plomberie…. Mais également il fournit des solutions multiservices et participe à la distribution et la gestion d’énergie répartie.

En fait, la société veille à offrir à sa clientèle les meilleurs services, et le plus rapidement possible. Ainsi, elle leur attribue un espace client dédié pour les particuliers et un autre pour les professionnels. Ces comptes sont accessibles depuis son site Web officiel. Ils leur permettent de profiter de nombreuses fonctionnalités gratuitement, en toute sécurité et de manière indépendante.

Suivez cet article pour découvrir les avantages de votre propre espace client proxiserve. Trouvez toutes les étapes de connexion à votre compte. Vous trouverez également différentes formules pour contacter le service clientèle en cas de problème d’accès.

Mon espace client proxiserve

Se connecter à son espace client Proxiserve:

Vous êtes un client Proxi? En fonction de votre situation, un espace personnel vous est dédié pour profiter des avantages offerts en ligne. Ce compte est en fait accessible depuis la rubrique professionnels du site.

Pour y accéder, cliquez simplement sur l’icône espace client. Il vous permet de surveiller le fonctionnement et les consommations énergétiques à tout moment et à distance. En conséquence, vous pourrez augmenter facilement la performance de vos actifs.

Proxiserve espace gestionnaire: Les étapes de connexion

En fait, si vous êtes un propriétaire gestionnaire du patrimoine, vous disposez de double accès:

  • Un portail qui vous permet de suivre l’état d’avancement des travaux d’entretien de vos bâtiments. Il vous donne également la possibilité de télécharger les documents liés aux opérations effectués. Par exemple une copie du certificat d’interventions du technicien signée par le locataire. Vous pouvez aussi joindre des photos à votre demande de prise en charge pour faciliter leur mission.
    Pour vous connecter, cliquez simplement sur le lien situé sous la rubrique Maintenance de vos bâtiments. Une fois sur la page extranet.proxiserve.fr, appuyez sur le bouton Connexion. Insérez ensuite votre identifiant et mot de passe renseignés lors de la création de votre compte.

Compte client proxiserve pour les professionnels

  • Un compte sur myconsopro.net joignable via le lien de la section: Comptage d’eau et d’énergie de vos bâtiments. Pour y accéder, remplissez le formulaire de login sur cette page et cliquez sur Connexion. Du coup, vous pourrez visualiser les relevés de votre consommation d’eau et d’électricité.

espace proxiserve professionnels: Vos relevés de consommation d'eau et d'énergie en ligne

Comment accéder à son espace occupants?

En tant qu’occupant du bâtiment, proxiserve vous donne droit à un compte personnel disponible sur: Myconso.net. Ce portail vous offre la possibilité de consulter l’historique de vos consommations énergétiques en un simple clic. Il vous permet de contrôler régulièrement les opérations de comptages d’eau et d’énergie faites par les techniciens de votre fournisseur.

Poroxiserve compte occupants connexion

Pour vous rendre à votre interface sécurisée, entrez simplement votre ID et votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur la clé de connexion.

Problèmes de connexion: Que faire!

Vous ne pouvez pas joindre l’un de vos espaces client? La solution est toujours la même.

Pour commencer, allez sur la page d’authentification du compte en question. Sous le formulaire d’identification, cliquez sur le lien Mot de passe oublié. Puis, entrez votre adresse mail appropriée.

Un message électronique vous sera alors envoyé. Il vous aidera à réinitialiser votre code d’accès afin de pouvoir réutiliser les fonctionnalités de votre interface.

Compte client Proxiserve mon choffagiste privé:

Mon chauffagiste privé est la boutique électronique Proxi serve au service des particuliers. En créant votre compte sur ce magasin, vous pourrez:

  • Passer une commande quand vous le souhaitez et de la façon la plus rapide.
  • Renseigner une ou plusieurs adresses de livraison,
  • Consulter l’historique de vos facture et achats,
  • Gérer vos données personnelles, etc….

Pour un accès direct, vous pouvez aller à cette adresse web: www.proxiserve.fr/monchauffagisteprive/customer/account/login/. Saisissez ensuite votre adresse mail et mot de passe. Puis, cliquez sur Connexion.

Si vous êtes un nouveau client, sélectionnez le bouton créer un compte et remplissez le formulaire réservé pour cet effet.

Voulez-vous obtenir de l’aide du service clientèle? Trouvez ci-dessous les différentes coordonnée de contact proxiserve.

Contacter le service client:

Vous ne parvenez pas à vous connecter ou à ouvrir un compte client sur le site Proxiserve.fr? Vous avez des questions, des suggestions ou une réclamation concernant la gestion de votre espace en ligne? Plusieurs moyens vous permettent d’entrer en contact avec un assistant client de l’entrepris:

Afin de trouver une réponse à vos interrogations concernant votre interface pro:

  • Appelez gratuitement depuis un téléphone fixe au numéro non surtaxé suivant: 0810 724 271.
    Ou envoyez leur un email via le formulaire de contact disponible à cette URL: www.proxiserve.fr/professionnels/contact.
  • En fait, un autre formulaire électronique est mis à votre disposition sur: Proxiserve.fr/professionnels/espace-clients/saisie-index. Vous serez invité à le compléter lorsque le technicien ne parviendra pas à relever votre compteur d’eau. Il vous laissera une carte réponse lors de son passage.
    Vous ne savez pas ou trouver le code barre demandé? Suivez les explications fournies dans l’image en haut de la page.
  • Pour trouver les coordonnées d’une agence à proximité,utilisez le système de géolocalisation ici.

Si vous souhaitez joindre un conseiller de la boutique monchofagisteprivé:
Contactez par téléphone le: 09 72 72 10 72. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
Ou utilisez transmettez votre demande par le formulaire de contact dédié sur le portail Web.
Vous pouvez aussi localiser une agence proche de vous via le moteur de recherche en ligne. Entrez votre code postal ou ville: Lyon,Rennes,ou Paris… Vous aboutirez facilement à l’adresse postale ou numéro de téléphone dont vous aurez besoin.

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