Réglo mobile Leclerc Espace Client : suivi consommation et rechargement

Une fois connecté à votre espace client réglo mobile Leclerc, vous pouvez bénéficier de plusieurs services internet, notamment le suivi conso de votre solde du mois courant, les factures et les prélèvements effectués sur votre compte, ainsi que les rechargements internet express et mensuels.

En effet, il est simple de se connecter à www.reglomobile.fr mon compte et profiter des e-services de la plateforme en ligne de cet opérateur mobile. Pour cela, il suffit de s’inscrire à reglomobile.fr et créer votre espace client à l’aide de votre identifiant et de votre carte de fidélité Réglo Leclerc.

Comment recharger ma ligne réglo mobile ? Comment suivre ma consommation ?

Pour répondre à toutes ces questions, suivez ce guide d’aide à la connexion à l’espace client réglo mobile. Voici également le contact du service client de l’opérateur MVNO en cas d’un problème de rechargement ou un problème technique.

www.reglomobile.fr

www.reglomobile.fr mon compte : étapes de connexion à mon espace client

Considéré comme un opérateur de réseau mobile virtuel MVNO, Réglo mobile est un fournisseur alternatif d’internet et de téléphonie mobile anciennement appelé E.Leclerc Mobile. Cet opérateur virtuel a pu s’imposer sur le marché français des télécoms grâce à ses offres sans engagement et à des prix concurrentiels, à l’instar de Lebara Mobile.

Comme cet opérateur est virtuel, tout se passe par son site internet www.reglomobile.fr. Ainsi, tout abonné à ce fournisseur est invité à créer son compte pour gérer ses transactions (activation de carte Sim, paiement des factures, rechargement de solde….)

En effet, pour bénéficier des services de cet opérateur, vous devez accéder à votre espace client personnel. Pour cela, voici les étapes de connexion à votre espace client Réglo Mobile Leclrec :

  1. Rendez-vous tout d’abord sur le site https://www.reglomobile.fr/ ( Auparavant http://leclercmobile.fr )
  2. Cliquez ensuite sur la rubrique Mon espace.
  3. Faites renseigner par la suite votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
  4. Confirmez votre demande de login en cliquant sur Me connecter.
Réglo mobile leclerc espace client

capture écran du site officiel de l’opérateur

Une fois la connexion à votre compte est établie avec succès, vous bénéficiez d’une large gamme de services internet. A savoir :

  • Suivre votre consommation internet et mobile.
  • Télécharger votre Iban Réglo Mobile.
  • Recharger votre solde ( recharge express ).
  • Etre averti de la fin de votre forfait blocable ou votre formule Mini.
  • Payer vos factures en ligne.
  • Enregistrer votre SIM.
  • Accéder à la fiche tarifaire de l’opérateur.
  • S’informer des offres exclusives de l’opérateur et de nouveaux forfaits.
  • Suivre l’historique des prélèvements sur votre compte réglomobile.

A souligner que l’accès à l’espace client réglo mobile n’est pas encore possible via l’application mobile.

S’inscrire à reglomobile.fr

Vous n’êtes pas encore inscrit ?

Créez votre compte réglo mobile en suivant les étapes suivantes :

  1. En bas du formulaire de connexion, cliquez sur Créer mon compte.
  2. Remplissez le formulaire d’inscription par vos identifiants personnelles : Nom, Prénom, Date de naissance, E-mail, Mot de passe, Numéro de téléphone ainsi que votre numéro de carte fidélité Leclerc.
  3. Cliquez sur Poursuivre puis validez votre demande de création de compte.

Problème technique de connexion à mon compte, que faire ?

Si vous avez rencontré un problème de connexion de type Mot de passe oublié ?, cliquez sur le lien correspondant en bas du formulaire de connexion. Faites entrer par la suite votre adresse e-mail, choisissez par quel moyen vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, et validez.

Suivi conso réglo mobile par internet

Une fois connecté à votre compte client, vous pouvez suivre votre consommation via la rubrique “Suivi consommation” . Choisissez l’onglet “Mois courant” pour visualiser, sur un fichier PDF, tous les détails de votre consommation d’internet ainsi que votre crédit restant.

Note : L’accès à ce service est également possible via le lien https://www.securelmobile.fr/espaceclient/pgeWERL008_Login.aspx.

A rappeler que le suivi consommation est exclusivement faisable depuis l’espace client réglo mobile. En effet, cet opérateur low-cost ne propose malheureusement pas le service d’alerte sur l’utilisation de données à l’aide d’un numéro suivi conso par SMS gratuit.

Rechargement Leclerc Reglo mobile

Parmi les services internet de l’espace client réglo mobile Leclerc, est le rechargement du solde. Du coup, et une fois connecté à votre compte d’abonné, vous pouvez aller vers la rubrique Recharger ou en tapant le lien https://www.reglomobile.fr/rechargement-express.

Ainsi, et pour alimenter votre compte ou celui de votre proche, remplissez le formulaire suivant par vos informations personnelles ( Numéro de mobile à recharger et le montant de recharge) et cliquez sur Accéder au paiement pour saisir les données relatives à votre carte bancaire.

Par ailleurs, il existe 3 types de rechargements Réglo mobile Leclerc :

  • Sur franchissement de seuil : Le solde est rechargé automatiquement quand il devient inférieur à 5€.
  • A budget maîtrisé : L’abonné d’un forfait réglo peut paramétrer un rechargement sans frais supplémentaire.
  • Mensuel à date fixe : Le solde d’une ligne prépayée est alimenté d’un montant prédéfini et prélevé automatiquement tous les moins à une date fixe.

Service client réglo mobile : un problème de rechargement, que faire ?

Vous avez rencontré un problème de rechargement ou problème technique lié à l’accès à votre compte ? Vous désirez résilier votre abonnement à un forfait internet de l’opérateur ?

Pour n’importe quelle intervention, voici les moyens de communications disponibles avec l’opérateur.

Appeler un conseiller par téléphone :

Pour joindre un agent du service d’aide technique Leclrec, composez les numéros de téléphone suivants :

  • 728 : si vous appelez depuis une ligne Réglo Mobile dans la France métropolitaine.
  • 0970 806 970 : depuis un autre opérateur.
  • +33 172 871 661 : joignable depuis l’étranger.

Envoyer une demande de résiliation par courrier postal :

La résiliation d’un abonnement se fait exclusivement par voie postale. Ainsi, pour mettre fin à votre contrat d’abonné, voici l’adresse du siège social correspondante :

Afone, Service clients, BP 90530, 49105 Angers Cedex 02

service client réglo mobile : adresse de résiliation

N’hésitez pas finalement de laisser votre avis sur cet opérateur MVNO.

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