Connexion à mon compte TGV Max Jeune

Si vous êtes un jeune résident en France et âgé entre 16 et 27 ans, vous bénéficiez alors d’un abonnement TGV Max Jeune à 79 €. Proposé par la SNCF, cet abonnement vous permet de réserver vos billets TGV Inoui et Intercités en ligne.

La réservation, la confirmation et la modification des billets se font depuis votre espace TGV Max, accessible depuis la page maxjeune-tgvinoui.sncf, auparavant www.tgvmax.fr.

Pour en savoir plus sur la démarche de connexion à l’espace TGV Max Jeune, suivez ce tuto. En cas de problème de connexion, on vous met ci-dessous tous les moyens de contact du service client Max Jeune.TVG Max Jeune mon espace en ligne

Comment accéder à mon espace TGV Max Jeune ?

Si vous êtes éligible à l’abonnement 79€/mois que propose la SNCF aux jeunes voyageurs en France, inscrivez-vous sur www.maxjeune-tgvinoui.sncf/sncf-connect. Cliquez ensuite sur la rubrique « Créer un compte » et remplissez le formulaire d’inscription par les informations demandées.

Par la suite, souscrivez votre abonnement Max Jeune et transmettez un document d’identité valide (photo d’identité, passeport…) et un RIB. Le paiement des mensualités peut se faire bien entendu avec une carte bancaire.

Dès que c’est fait, votre compte sera actif et vous pouvez y accéder à tout moment et depuis n’importe quel appareil. Semblablement à la connexion au compte Easy Trip Area, la connexion à l’espace Max Jeune se fait comme suit :

  1. Allez tout d’abord sur le portail web de la SNCF https://www.maxjeune-tgvinoui.sncf/sncf-connect. (www.tgvmax.fr).
  2. Cliquez ensuite sur la rubrique « Me connecter » en haut de la page d’accueil du site.
  3. Sur le formulaire d’authentification, indiquez votre e-mail et votre mot de passe.
  4. Finalement, validez.

Dès que c’est fait, vous serez identifié à votre compte TGV. Désormais, vous pouvez réserver vos prochains trajets à travers toutes les régions de la France.

Sachez par ailleurs, qu’une fois inscrit, vous ne pourrez effectuer une résiliation TGV Max qu’après 3 mois au moins, à compter de la date de votre inscription. Pour mettre fin à votre abonnement, vous devez ainsi transmettre votre demande, au plus tard, 7 jours avant son échéance.

Gérer et confirmer mes réservations Max Jeune

Depuis votre espace jeune MAX TGV, vous pouvez effectuer vos réservations de billets de train Inoui et intercités. Pour ce faire, cliquez sur la rubrique « Réserver » puis faites entrer votre numéro d’abonné et votre date de naissance.

Une fois la réservation est effectuée, vous devez la confirmer, au plus tard, la veille de votre voyage à 17h. Sinon, elle ne sera pas prise en compte et sera automatiquement annulée.

Par ailleurs, si vous souhaitez modifier ou annuler un trajet Inoui ou Intercités, cliquez sur « Mes réservations » et sélectionnez la réservation à modifier ou à annuler.

Depuis votre compte voyageur, vous pouvez accéder au simulateur TGV Max qui vous permet de voir quels trains sont éligibles pour votre prochain trajet. Comme vous pouvez profiter du service Max Planner pour voir les places restantes en temps réel.

Un problème de connexion ? Aide et contact

Si vous avez perdu votre mot de passe, indispensable à la connexion à TGV Max Jeune, cliquez sur le lien correspondant en bas de l’interface de login. Indiquez ensuite l’e-mail associé à votre compte puis définissez un nouveau mot de passe.

En revanche, si vous cherchez à savoir votre numéro d’abonné Max Jeune, identifiez-vous à votre espace voyageur puis cliquez sur la rubrique Abonnement.

Au cas où vous avez oublié votre adresse mail, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du service client Max Jeune.

Pour joindre un conseiller client par téléphone, composez alors le numéro 09 80 98 01 76. N’hésitez pas ainsi de demander d’amples informations à propos la démarche de connexion à votre compte.

N’hésitez pas également de demander votre identifiant SNCF qui vous permet de vous identifier sur tous les sites de la SNCF, dont Max jeune, Max actif et Max Senior.

Pour en savoir plus sur l’activation de l’identifiant SNCF, rendez-vous sur la foire aux questions sous la rubrique Contactez-nous/FAQ.

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