L’inscription à canalplus-afrique.com ou sur l’application My Canal+ vous permet de regarder vos émissions sportives préférées sur tous les écrans et depuis n’importe quel pays de l’Afrique.
Grâce à votre numéro d’abonné, vous pouvez ainsi créer un compte Canal+ facilement et en seulement quelques clics. Une fois inscrit, votre espace abonné My Canal vous permet de renouveler votre abonnement, regarder vos matchs en direct, visionner un replay…
En cas de problème d’inscription sur www.canalplus-afrique.com, vous trouverez en bas de ce tuto tous les moyens de contact du service client Canal+.
Comment créer un compte Canal+ Afrique ?
Si vous êtes un abonné Canal+ Afrique, créez-vous un compte en ligne afin que vous puissiez regarder vos émissions sportives préférées sur internet.
Pour créer un nouveau compte My Canal, voici la démarche à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur www.canalplus-afrique.com.
- Indiquez votre pays africain parmi la liste de choix proposés : Cameroun, Bénin, Ghana, Togo…
- Sous la rubrique « Se connecter », cliquez sur « Pas encore un compte ? Inscrivez-vous maintenant ! ».
- Sur le formulaire d’inscription, renseignez ensuite votre numéro de téléphone, numéro de réabonnement, ainsi que votre mot de passe. L’indicatif téléphonique de votre pays sera automatiquement renseigné.
- Cliquez finalement sur « Valider ».
C’est terminé, votre compte est bien créé avec succès !
Où trouver mon numéro d’abonné ?
Votre numéro d’abonné Canal Plus Afrique correspond aux 14 chiffres indiqués sur votre décodeur ou votre carte insérée.
S’inscrire sur l’application My Canal+ Afrique
Votre abonnement Canal Plus Afrique vous permet de visionner vos programmes sportifs préférés sur tous les écrans. N’hésitez pas alors de regarder vos matchs et vos replays sur mobile grâce à l’application MyCanal, TV en Live et en Replay.
Ne manquez pas alors de télécharger cette application gratuite de Google Play ou de l’Apple Store pour regarder les grands moments en direct ainsi que les émissions en replay et hors connexion.
Pour vous inscrire sur l’application MyCanal + Afrique, appuyez sur l’icône « S’inscrire » et renseignez les champs requis comme décrit ci-dessus.
La connexion à My Canal Plus se fait évidemment avec vos identifiants d’accès habituels, ceux utilisés sur canalplus-afrique.com.
Bien entendu, votre compte sur mobile sera synchronisé avec celui sur ordinateur. Depuis n’importe quel appareil, vous pouvez alors poursuivre le visionnage de vos matchs préférés.
Mon espace client www.canalplus-afrique.com
Tout comme la connexion à l’espace abonné Eurosport Player, accédez à votre espace client My Canal selon cette démarche :
- Allez vers la page https://www.canalplus-afrique.com/. À savoir, Le lien https://www.canalplus-afrique.com/bf/mycanal/login n’est plus disponible.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Se connecter à l’espace client Canal + ».
- Renseignez ensuite votre e-mail sur le formulaire de connexion.
- Faites entrer également votre mot de passe.
- Finalement, validez.
Dès que c’est fait, vous serez bien identifié à votre espace client MyCanal. Vous pouvez ainsi renouveler votre abonnement, personnaliser la grille de vos chaines préférées, régler vos paiements…
Votre espace abonné Mon Canal vous permet également de débloquer plusieurs chaînes sportives. Pour déverrouiller une chaine Canal +, connectez-vous à votre compte client, allez ensuite vers « Menu », puis vers « Réglages » et sélectionnez votre chaine parmi la liste des chaines verrouillées.
Quant au paiement d’un abonnement Channel Plus Afrique, il est possible d’avoir recours à Orange Money ou à MTN Money.
Service client Canal Plus Afrique
Vous avez du mal à activer votre espace abonné Mon Canal+ Afrique ? Vous ne trouvez pas votre numéro d’abonné ? Votre abonnement est expiré et vous voulez vous réabonner ?
Pour demander de l’aide à l’inscription ou à la connexion à votre compte, le support client CanalPlus vous accueille via différents moyens de contact.
Il n’existe malheureusement pas un numéro via lequel vous pouvez joindre Canal Plus Afrique par téléphone.
Le moyen le plus simple alors est de contacter le service client en ligne. Pour cela, allez vers le site https://www.canalplus-afrique.com/ et cliquez sur la rubrique « Contact ». Dès lors, vous pouvez soumettre votre réclamation ou votre interrogation via le formulaire de contact en ligne.
Sur le site internet de la chaine africaine, n’hésitez pas également de visiter la foire aux questions (FAQ). Vous pouvez ainsi consulter les questions/réponses les plus posées par la communauté.
Finalement, ne manquez pas de suivre la chaine sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. N’hésitez pas ainsi d’exprimer votre avis sur Canal Plus Afrique et de consulter ses dernières offres.
