Créée en 2002, Shiva est une entreprise qui propose des services de ménage et de repassage à domicile aux particuliers.
Sur son site internet ou encore sur son application mobile, elle vous propose la connexion à votre espace employé Shiva où vous pourrez accéder à toutes les informations liées à vos interventions et gérer votre compte en ligne.
Pour gérer vos prestations de services auprès de cette entreprise, apprenez alors à travers ce tuto comment se connecter au compte employé Shiva en ligne.
Accès à mon espace employé Shiva sur ordinateur
Pour vous identifier à votre compte Shiva en ligne, voici la démarche de connexion à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site https://portail.shiva.fr/auth.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Connexion ».
- Par la suite, renseignez le formulaire d’authentification par votre identifiant qui correspond à votre prenom.nom.
- Saisissez également votre mot de passe.
- Validez finalement en cliquant sur « Connexion ».
Dès que c’est fait, vous serez connecté à votre portail web personnel Shiva.
Se connecter sur application mobile
En complément du site web, il est également possible de se connecter au compte employé sur mobile.
Pour profiter de cette solution APK, rendez-vous sur Google Play ou Apple Store et téléchargez l’application Shiva Pro.
Une fois téléchargée et installée sur votre appareil, utilisez vos identifiants de connexion habituels pour vous identifier à votre espace employé Shiva.
Depuis votre poche, vous pouvez ainsi gérer vos services en quelques clics seulement.
Un problème de connexion ? Service client Shiva
Au cas où vous ne parvenez pas à accéder à votre compte à cause d’un mot de passe oublié, cliquez sur le lien correspondant en bas du formulaire de login pour le récupérer.
Pour réinitialiser votre mot de passe perdu, renseignez votre identifiant puis validez et suivez les instructions de réinitialisation.
Par ailleurs, si le problème provient de l’application mobile qui plante ou s’arrête toute seule, veuillez alors la mettre jour.
Au cas où vous avez besoin de contacter le service client Shiva, voici les moyens de contact disponibles.
Tout d’abord, n’hésitez pas d’appeler l’assistance clientèle par téléphone. Pour cela, composez le numéro 09 69 39 47 47.
Sur internet, le service client reçoit vos messages via le formulaire de contact en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur la rubrique « Nous contacter » puis rédigez votre message et envoyez-le.
