Dans le but de permettre aux parents le suivi des activités de leurs enfants durant les séjours, la plateforme OnDonneDesNouvelles a été mise en place. Les parents peuvent accéder à l’espace visiteur On Donne Des Nouvelles pour regarder les photos et les vidéos que l’établissement scolaire partage.
L’inscription sur cette plateforme est gratuite et destinée à tous les parents. Il n’existe pas un abonnement à souscrire. Pour créer un compte, il suffit d’avoir le code visiteur que l’enseignant ou l’encadrant transmette aux parents.
Vous pouvez par la suite vous connecter sur cette plateforme qui existe en version web et mobile.
On vous explique ainsi la démarche de connexion sur OnDonneDesNouvelles.
Les étapes de connexion sur OnDonneDesNouvelles pour visiteur
On Donne Des Nouvelles est une sorte de journal éducatif dans lequel les enseignants et les encadrants partagent les activités des élèves durant les séjours. Pour que les parents consultent ce journal, ils doivent se connecter sur cette plateforme.
Et ce, en saisissant leurs adresses mails ainsi que leurs mots de passe. Ces informations ont été choisies par le parent lors de la création de son compte.
En effet, l’enseignant ou l’encadrant communique à chaque parent son code visiteur via lequel il pourra s’inscrire sur cette plateforme. Autrement, le parent doit se rendre sur le site officiel https://www.ondonnedesnouvelles.com/ et cliquer sur la rubrique Inscription/Connexion.
Ensuite, il doit renseigner son adresse mail, taper le code visiteur et choisir son mot de passe.
Son compte visiteur est ainsi créé et activé.
Accès sur le site officiel
Il est possible d’accéder à votre espace visiteur depuis le site officiel www.ondonnedesnouvelles.com. Pour ce faire, rendez-vous sur cette plateforme web et indiquez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture d’écran du site www.ondonnedesnouvelles.com
En validant votre accès en ligne, vous allez retrouver des vidéos et des photos propres à votre enfant.
Identification sur l’application mobile
Vous pouvez également suivre l’activité de votre enfant depuis votre téléphone. Et ce, grâce à l’application On Donne Des nouvelles. Elle est disponible gratuitement sur App Store et Play Store.
Téléchargez et installez-la sur votre téléphone (Android ou iPhone).
Une fois installée, identifiez-vous à votre espace visiteur en saisissant votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Vous allez retrouver par la suite les photos et les vidéos de votre enfant.
Que faire si je n’arrive pas à accéder à l’espace visiteur OnDonneDesNouvelles ?
Si vous n’arrivez pas à vous inscrire en ligne, il se peut que vous n’ayez pas saisi correctement le code visiteur. Veuillez ainsi vérifier ce code avec l’enseignant de votre enfant.
Quant à la connexion à l’espace visiteur, il est possible que vous oubliiez votre mot de passe. C’est pour cette raison que vous ayez la possibilité de le réinitialiser vous-même en cliquant sur le lien Mot de passe oublié et en suivant les instructions affichées sur votre écran.
Généralement, ce sont les problèmes fréquemment rencontrés sur cette plateforme.
En revanche, d’autres difficultés peuvent apparaître en ligne, à savoir bug de l’application, site inaccessible, espace visiteur bloqué, etc.
Si l’application mobile ne fonctionne pas correctement, veuillez la mettre à jour. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez-la.
Dans le cas où le site est inaccessible, il se peut qu’il ait subi un incident technique. Veuillez patienter jusqu’à ce qu’il soit fonctionnel à nouveau.
Néanmoins, si votre espace visiteur est bloqué ou dans le cas où vous avez rencontré d’autres problèmes, n’hésitez pas à demander l’aide de l’assistance. Pour ce faire, remplissez le formulaire de contact disponible dans cette page web https://www.ondonnedesnouvelles.com/help.
Votre demande sera traitée et vous recevrez une réponse dans les brefs délais.
