L’accès au compte Françoise Saget en ligne vous permet de commander des lingeries de lit, de bain et des pyjamas à travers un large catalogue d’articles à prix raisonnables.
Depuis cet espace personnel, vous pouvez remplir votre panier et passer vos commandes en quelques clics seulement. Votre compte client vous permet également de suivre votre commande Françoise Saget sur internet pour savoir où l’en est votre colis.
Pour gérer vos commandes sur ce site internet, apprenez alors à travers ce tuto la démarche à suivre pour se connecter sur françoisesaget.com.
Au cas où vous avez rencontré un problème d’authentification ou un retard de livraison, trouverez ci-dessous tous les moyens de contact du service client FG. Par téléphone ou par mail, n’hésitez pas ainsi à demander de nouvelles à propos l’envoi de votre commande.
Comment accéder à mon compte Françoise Saget ?
Sur son site internet, cette marque de vente en ligne d’articles de lingerie vous accueille à travers un portail client personnel.
Pour créer votre compte Françoise Saget, rendez-vous sur le site www.francoisesaget.com puis cliquez sur la rubrique Mon compte. Elle est illustrée en une icône de petit bonhomme située en haut et droite de la page d’accueil.
Cliquez ensuite sur Créer un compte puis renseignez les informations personnelles demandées et définissez votre prochain mot de passe. Finalement, cliquez sur le lien reçu par mail pour confirmer votre adresse électronique.
Une fois inscrit, accédez dorénavant à votre compte en indiquant simplement votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire de login. Il s’agit d’ailleurs de la même démarche de connexion au compte Wethenew en ligne.
Au cas où vous avez perdu votre mot de passe, indispensable à l’authentification sur francoisesaget.com, cliquez sur le lien correspondant en bas de l’interface de login. Faites entrer ensuite votre e-mail et définissez un nouveau mot de passe.
Suivi de commande sur francoisesaget.com
Depuis votre espace client personnel, vous pouvez en quelques clics seulement, passer vos commandes auprès de cette boutique en ligne.
En parcourant le large catalogue de pyjamas et de lingeries, cliquez simplement sur Ajouter au panier pour remplir votre panier. Après, vous n’avez qu’à effectuer le paiement de vos achats pour valider votre commande.
Lors du paiement sur ce site, ne manquez pas néanmoins de profiter des codes promos pour payer moins cher. Restez informé également sur les périodes des soldes et des ventes exclusives pour bénéficier des remises et des réductions exceptionnelles.
Une fois que votre commande soit expédiée, vous recevrez un lien sur votre boite mail contenant sa référence. Grâce à cette référence de colis, vous pouvez ainsi suivre l’envoi de votre commande, dès son expédition et jusqu’à son arrivée à votre domicile.
Pour suivre une commande Françoise Saget, identifiez-vous à votre compte puis cliquez sur la rubrique Mes commandes. Ainsi, vous aurez un aperçu sur vos commandes, dont celles en cours de livraison.
Sous la rubrique Suivre une commande, vous pouvez aussi faire le tracking de votre colis. Pour ce faire, renseignez la référence de votre commande dans la case correspondante puis validez.
Comment joindre le service client Françoise Saget ?
Si votre colis n’est toujours pas arrivé, pour effectuer un échange, un retour ou pour demander de l’aide à la connexion, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du service client Françoise Saget.
Si vous préférez parler à un assistant technique ou commercial par vive voix, composez alors le numéro de téléphone 0 891 897 770.
Néanmoins, si vous désirez joindre le service après-vente SAV Françoise Saget, veuillez appeler le numéro 02 99 91 40 80.
N’hésitez pas ainsi de poser vos questions à propos vos commandes (échange, remboursement, retour, paiement…).
Outre le service téléphonique, il est également possible de parvenir le service client par un mail. Pour cela, rédigez votre e-mail et envoyez-le à l’adresse électronique contact@francoisesaget.fr.
Vous pouvez aussi parvenir le service d’aide à la clientèle par votre message via le formulaire de contact en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur la rubrique « Nous contacter » puis renseignez le formulaire par les informations demandées et rédigez votre message. Faites y joindre des fichiers si vous le souhaitez puis cliquez sur « Envoyer ».
Finalement, n’hésitez pas d’envoyer un courrier postal au service client. Pour cela, voici l’adresse du siège social Francoise Saget :
Service client Les Fougerêts BP 70003
56902 VANNES CEDEX 9
