Geodis est une société leader dans le monde et quatrième en Europe, spécialisée dans la logistique, la messagerie, le courrier express et le transport routier. La société a été fondée en 1904 et est devenue une filiale de la SNCF depuis 2008. Elle se trouve dans 120 pays et compte 41 000 collaborateurs qui sont au service de ses 165 000 clients. Elle les accompagne dans leurs activités en leur proposant des solutions sur mesure dans les domaines suivants: Transport terrestre, Freight Forwarding, optimisation de la Supply Chain, Logistique contractuelle et Distribution & Express. Pour mieux vous servir, ce transporteur vous fournit un espace client vous permettant de suivre vos colis en ligne et en toute sécurité.
Suivez cet article pour savoir comment accéder à l’espace client geodis destiné aux professionnels et même aux particuliers.
Comment se connecter à mon espace client Geodis ?
Une fois inscrit sur le site Web geodis.com/fr, le transporteur vous transmettra votre identifiant et mot de passe par email. Ces informations vous permettent de vous connecter facilement à votre espace client personnalisé. Ce compte est en fait gratuit et sécurisé. Il vous donne la possibilité de gérer vos expéditions à tout moment. De plus, il vous fait gagner du temps en vous simplifiant toutes vos tâches administratives. Ainsi vous pouvez l’utiliser pour:
- Demander l’enlèvement de votre colis.
- Effectuer le suivi de vos livraisons en temps réel.
- Télécharger et imprimer des documents et des étiquettes prouvant vos envois
- Consulter vos factures 24h/24 et 7j/7
- Visualiser la preuve de livraison signé par le destinataire à la réception de votre expédition.
- Planifier et anticiper la date et l’heure du déchargement qui vous conviennent…
Pour accéder à ces fonctionnalités, il vous suffit donc de vous connecter à votre e-espace à cette adresse: https://geodis.com/fr/yourgeodis.
Les étapes de connexion:
Depuis votre espace MyGEODIS, vous pouvez suivre la livraison de vos envois étape par étape. Commencez donc par identifier votre espace de travail en tant que destinataire ou expéditeur. Remplissez ensuite le formulaire d’accès sur la page de login personnalisée.
Si vous avez un problème de connexion, cliquez sur: Mot de passe oublié? Un mot clé temporaire sera alors envoyé à l’adresse électronique associé à votre profil.
Remarque: Vous pouvez suivre le colis envoyé en vous rendant à l’adresse suivante: https://iris.geodis.com/Account/Login.aspx. Tout ce que vous avez à faire, est de saisir le numéro de colis, le numéro d’expédition ou le numéro de l’avis de passage dans le champ approprié.
Si vous oubliez votre identifiant ou votre code d’accès, contactez le service clientèle.
Geodis Contact
Vous n’arrivez pas à résoudre vos problèmes de connexion? Le serveur d’accès refuse toujours vos identifiants mais vous ne savez pas pourquoi? Demandez l’aide du service client de votre transporteur. En fait, la société est facilement joignable via le formulaire de contact en ligne. Vous pouvez aussi trouver le numéro de téléphone de votre agence en renseignant votre code postal dans le système de recherche de son site web officiel. Sinon, vous avez également la possibilité d’envoyer votre courriel à: webmaster@geodis.com.
Enfin, si vous souhaitez écrire au siège social de l’enseigne, adressez votre courrier postal à:
Siège social Geodis
26 quai Charles Pasqua
92110 Levallois-Perret, France
