Vous cherchez des renseignements concernant la banque Kolb ? Ce guide va alors vous être utile.
Pas besoin d’aller sur la page officiel de l’organisme sur Wikipédia. Nous allons vous donner tous les renseignements au sujet de cette ancienne filiale du Crédit du Nord.
Découvrez pourquoi cette banque a disparu en 2023, ainsi sa nouvelle nomination « SG Grand Est » (après la fusion de Société Générale et Crédit du Nord).
Trouvez aussi comment contacter son service client en 2024 et la démarche de connexion à votre compte client.
Banque Kolb : Tout savoir sur cet organisme bancaire.
La Banque Kolb : Une institution bancaire régionale de référence
Cet organisme, fondée par un entrepreneur visionnaire, Xavier Kolb, a vu le jour en 1890 dans les Vosges.
Dès ses débuts, la banque s’est distinguée par son enracinement profond dans la région, servant les besoins financiers des particuliers et des entreprises locales.
Par la suite, et grâce à une bonne compréhension des enjeux économiques régionales, l’établissement a rapidement gagné en notoriété et en influence.
Ce succès lui a permis de continuer son expansion pour créer tout un réseau d’agence dans les Vosges, mais aussi dans toute la région du Grand Est (à Reims, Troyers, Nancy…).
Plus tard, et plus précisément en 1991, la banque Kolb a été racheté par le Crédit du Nord avec une acquisition de 51 % de capital.
Ce partenariat a bien évidemment aidé l’organisme à se développer tout en gardant son identité régionale forte.
Toutefois, et en 2021, la banque a été intégrée intégralement dans le groupe Crédit du Nord.
Quels sont les produits proposés par l’organisme ?
Cette banque régionale a toujours été reconnue pour la diversité et la qualité de ses services financiers.
Elle proposant ainsi plusieurs produits comme des comptes courants, des prêts personnels et immobiliers, ainsi que des contrats d’assurance (automobile, habitation, accidents de la vie, etc).
Leur offre comprenait également des comptes titres, des PEA, et des solutions d’épargne logement.
Ces dernières étaient considérées comme pilier de l’offre de l’organisme. Elle incluait le livret A, livret d’épargne populaire et le Livret de développement durable et solidaire.
Fusion avec la Société Générale
Le 1ᵉʳ janvier 2023, constitue une date marquante pour l’organisme. En effet, une nouvelle ère pour la banque a commencé avec la fusion entre la Société Générale et le Crédit du Nord.
Cette fusion a abouti à une réorganisation régionale, donnant naissance à une nouvelle entité.
Il s’agit « SG Grand Est« , dans laquelle la marque Kolb a été intégrée.
Les clients de l’organisme ont ainsi rejoint cette nouvelle entité, bénéficiant ainsi de tous les avantages proposés par le groupe fusionné.
De ce fait, si vous essayez par exemple de se connecter à votre compte banque kolb, vous devez vous rendre sur le nouveau portail : particuliers.sg.fr/sg-grand-est.
Par la suite, cliquez sur « espace client » et renseignez vos accès personnels (identifiants et mot de passe) pour vous identifier.
Comment contacter le service client Kolb ?
Comme on vous l’a indiqué, cette banque est devenue « SG Grand Est ». Pour joindre ainsi son service client, vous devez joindre le nouvel organisme.
Pour le faire, composez ce numéro de téléphone 3933 (gratuit + prix appel) et ce suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 19h (sauf jours fériés).
Les conseillers du service clientèle vont répondre à toutes vos demandes concernant vos contrats, vos devis, vos simulations, vos paiements, etc.
D’autre part, si votre problème concerne la connexion à votre compte, vous devez contacter l’assistance technique en composant ce numéro (+33) 1 42 14 58 58 (du lundi au samedi, de 8 h à 19 h).
Sinon, accédez au formulaire de contact et envoyez votre message en ligne à un assistant tout en détaillant votre problème ou votre réclamation.
