Comment s’inscrire à mon espace client woocommerce? Quelle est la démarche à suivre pour se connecter à mon compte personnel en ligne? Comment récupérer mon mot de passe oublié et résoudre le problème de connexion? Quels sont les moyens de communication disponibles pour joindre facilement le service client woocommerce?
Woocommrce est un plugin wordpress qui permet à ses membres de créer une boutique en ligne personnalisable. L’extension communautaire est évolutive et peut être modulée et améliorée avec plusieurs fonctionnalités disponibles sur le web.
Suivez ce petit guide pratique pour trouver les informations nécessaires pour créer gratuitement votre espace membre, se connecter à votre espace client.
Découvrez également les moyens de contact disponibles pour contacter le service clientèle de l’enseigne par téléphone, en ligne ou par courrier.
Avantages de mon espace client en ligne
L’espace client woocommerce vous permet de bénéficier de plusieurs services à savoir:
- Consultation et modification de mes informations personnelles.
- Consultation de l’historique de mes commandes en ligne.
- Téléchargement des produits .
- Gérer mes moyens de paiements.
- Gestion de communications.
- Inscriptions à des formations et des événements en ligne.
- ETC.
www.woocommerce.com: Les étapes d’installation
Avant de vous inscrire au site communautaire et ouvrir votre espace client, nous allons vous présenter dans ce qui suit toutes les étapes d’installation de l’extension étape par étape:
- Rendez-vous sur votre site à l’adresse suivante: http://www.monsite.com/wp-admin/.
- Connectez-vous à votre site en saisissant votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Allez sur la rubrique « Extentions » puis sur « Ajouter un Nouveau« .
- Tapez « WooCommerce » dans le champ de Recherche des Plugins puis cliquez sur Entrer.
- Cliquez sur « Installer Maintenant« .
- Activez le plugin et configurez votre boutique.
Et voilà, l’extension woocommerce a été bien installé, vous pouvez désormais configurer votre site et commencer à l’utiliser à tout moment, vendre vos produits, gérer vos clients, gérer vos factures, etc.
Créer mon compte woocommerce
L’inscription sur le site WooFrance.fr est totalement gratuite. Pour créer votre compte client et interagir avec les autres utilisateurs depuis votre espace personnel, vous serez invité à remplir soigneusement un formulaire d’inscription ave vos informations personnelles. Vous trouverez ci dessous toutes les étapes de souscription au site création de boutique en ligne:
- Commencez par ouvrir le site www.woofrance.fr.
- Cliquez sur l’onglet « S’inscrire« .
- Un formulaire d’inscription est mi à votre disposition, renseignez tous les champs demandés.
- Validez votre inscription à la communauté de création et de conception de boutique en ligne en cliquant sur le bouton « Terminer l’inscription« .
Et voilà, votre compte a été crée avec succès, vous pouvez ainsi gérer votre en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, se connecter à votre espace client en toute sécurité, etc.
NB: Vous pouvez également créer votre compte via votre compte Facebook, Linkedin, Google+ , etc.
Se connecter à mon compte client woocommerce
Une fois votre compte à été bien crée, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel à tout moment. Pour accéder à votre propre compte, il vous suffit de suivre les étapes citées ci dessous:
- Accédez au site www.woofrance.fr.
- Cliquez sur le lien « Se connecter manuellement, cliquez ici« .
- Entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
- Cliquez sur « Se connecter » pour valider la connexion à votre compte client.
Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace personnel sécurisé, vous pouvez désormais installer l’extension woocommerce et commencez à utiliser la communauté en ligne et gérer vos produits à tout moment en toute sécurité.
Mot de passe oublié? Comment peux-je le récupérer?
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe. Ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? » situé tout en bas de l’interface de connexion puis suivez les instructions demandées.
Vous recevrez un lien de réinitialisation de votre mot de passe dans votre boite email. Une fois votre code a été bien reçu, vous pouvez vous reconnecter à nouveau à votre compte avec le mot de passe récupéré en toute sécurité.
Si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client pour obtenir de l’aide.
Application mobile woocommerce
Il existe également une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sans avoir à se déplacer sur votre Smartphone ou tablette, depuis les boutiques App Store et Google Play. Vous avez également la possibilité de transformer votre site communautaire en application mobile.
Avis clients
Via le plugin WooCommerce gratuit,vous pouvez, publier vos avis sur les fiches produits en toute transparence. Vous pouvez également consulter les avis de clients ayant effectué un achat de vos produits en seulement quelques clics.
Devis en ligne
Pour demander un devis en ligne, il vous suffit d’accéder au site officiel de la communauté puis cliquer sur le lien « Devis« . Un formulaire sera mis à votre dispositio, entrez tous les champs demandés pour effectuer votre demande auprès de WooFrance. Une équipe spécialisée se charge de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignement sur la communauté woocommerce, pour résoudre le problème d’accès à votre compte, n’hésitez pas d’entrer en contact avec le service client. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, email ou par courrier postal. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convint le mieux.
- Téléphone: Vous pouvez appeler un conseiller par téléphone au numéro non surtaxé suivant: 04 67 17 13 74.
- Email : Pour obtenir plus d’informations sur le site woocommerce France, il vous suffit d’envoyer votre demande par email à l’adresse suivante: contact@907prod.fr.
- Voie postale: Vous avez aussi la possibilité de joindre le service clientèle de la communauté en envoyant votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la communauté à l’adresse postale suivante:
WooFrance
Agence 907PROD
34 rue de la croix du sud
Montpellier
N’hésitez pas à laisser vos avis sur la communauté Woocommerce si vous l’avez déjà utilisée en commentaires
