Créer et accéder à mon compte mysmartbox sur www.smartbox.fr

Pour acheter une smartbox, vous devez créer tout d’abord un compte et accéder à votre espace client pour valider votre commande.

En effet, le site www.smartbox.com ou le portail mysmartbox est une plateforme de vente en ligne des cadeaux originaux et qui sortent de l’ordinaire à savoir une évasion en amoureux, un weekend insolite, weekend gourmand en amoureux, etc… tout comme le site de vente en ligne Wonderbox.

Ainsi, pour offrir un cadeau original ( un séjour à la carte, un coffret sur mesure ou des aventures ), optez pour cette box surprise et commander votre box depuis votre espace personnel.

 

Smartbox espace personnel

Quelle démarche à suivre pour inscrire un compte sur mysmartbox fr ? Comment accéder à mon espace client ? Comment prolonger smartbox périmée ? Que faire pour récupérer mes codes d’accès oubliés ? Comment contacter smartbox par téléphone ?

Trouvez dans ce guide complet toutes les réponses à ces questions.

Créer un compte smartbox :

Pour réserver et commander une box en ligne, suivre votre livraison ou échanger une smartbox en boutique, il suffit de créer un compte gratuitement en suivant la démarche de création compte suivante :

  • Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail web ” www.smartbox.com “. Ce site est nouveau. Il vient pour remplacer l’ancienne interface d’authentification www.mysmartbox.fr espace client.

Accéder à www.smartbox.com

  • Puis, cliquez sur la rubrique ” Me connecter ” qui se trouve dans la page d’accueil du site.
  • Appuyez ensuite sur l’onglet ” Créer un compte “.
  • Remplissez le formulaire de création compte en indiquant votre adresse mail et en créant votre mot de passe.

Se connecter à mon compte smartbox

  • Validez finalement votre demande d’inscription en ligne.

Vous recevez par la suite un mail contenant le lien de confirmation et d’activation de votre compte personnel. Cliquez alors sur le lien et faites entrer le code pour activer votre compte.

Une fois votre compte est activé, vous pouvez commencer la réservation de votre box. Puis, vous payez en ligne et toute sécurité, vous suivez votre livraison et vous réclamez une box périmée en toute autonomie depuis votre espace client.

Se connecter à mysmartbox.fr espace client :

L’identification à votre compte client vous permet de gérer votre box à distance. Par ailleurs, pour accéder à l’espace client mysmartbox.fr, suivez les étapes de connexion suivantes :

  • Allez sur le site web de cette boutique en ligne de vente de coffret cadeau.
  • Consultez la rubrique dédiée à identification ” Se connecter “.
  • Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.

De cette façon, vous venez de vous identifier à votre espace personnel.

En outre, vous pouvez consulter et commander l’offre ou le coffret qu’il vous plait. De plus, vous pouvez enregistrer votre box depuis la rubrique “ J’ai une box ” en insérant le numéro de passe ainsi que le code de confirmation smartbox. Vous pouvez échanger votre box tout en respectant sa date de validité.

Comment résoudre les problèmes de connexion ?

En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien ” Mot de passe oublié ? ” qui se trouve dans la page de connexion. Puis, saisissez votre adresse mail. Vous recevrez automatiquement le lien de réinitialisation de votre mot de passe.

Vous n’avez ainsi qu’à composer un nouveau mot de passe.

Application mobile :

Tout comme sur le portail web, la création d’un compte ainsi que l’accès à votre espace client vous permettent d’enregistrer, de sélectionner, de réserver et d’échanger votre box depuis votre téléphone.

En effet, cette application mobile est gratuite et disponible sur App Store et Google Play. Pour s’inscrire et s’identifier à l’espace personnel, il suffit de suivre la même démarche citée pour la version web.

Smartbox contact :

Le service client est réactif à toutes vos interrogations. En effet, vous pouvez contacter le support client par téléphone, en ligne ou par la voie postale.

Pour appeler un conseiller client, composez le numéro de téléphone cristal et non surtaxé ” 09 70 25 22 14 ” du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.

Pour joindre l’assistance à la clientèle en ligne, consultez la rubrique ” Aide ” qui se trouve en bas du portail web. Puis, remplissez le formulaire de contact.

Comme vous pouvez consulter la rubrique Foire aux questions FAQ.

En outre, pour contacter le siège social de ce site de vente de coffret en ligne, envoyez un courrier postal à l’adresse suivante :

19-21 av. Dubonnet –

92 417 Courbevoie Cedex.

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