ZenHotels.com est le site de réservation d’hôtels en ligne, l’instar d’Airbnb. Sur ce site d’hébergement en ligne, vous pouvez réserver une chambre d’hôtel, un appartement ou une auberge à travers le monde entier.
Pour planifier un séjour et sauvegarder vos informations de réservation, on vous invite à accéder à votre espace client Zen hotels sur ordinateur ou sur mobile.
On vous aide alors à travers ce tuto à accéder à votre espace client Zenhotels.com sur le site web ou sur l’application mobile disponible sur Google Play et Apple Store.
Ceci est le logo du site Zen Hotels
Se connecter au compte zenhotels.com
Pour accéder à votre compte Zenhotels, voici la démarche de connexion à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site zenhotels.com.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Se connecter en haut et à droite de la page d’accueil.
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe.
- Finalement, validez.
Une fois connecté, vous pouvez ainsi accéder à l’historique de vos réservations, modifier votre mode de paiement…
Il s’agit d’ailleurs de la même démarche de connexion au compte Club Med, le site de réservation de séjour en ligne. 
Démarche de connexion sur mobile
Pour gérer vos réservations depuis votre poche, on vous invite également à accéder à votre compte depuis votre smartphone.
Pour cet accès au bout des doigts, téléchargez l’application Zen Hotels.com sur votre mobile depuis les stores de Google ou Apple.
Une fois installée sur votre smartphone Android ou iPhone, utilisez vos identifiants de connexion habituels pour vous identifier à votre compte.
Sur ordinateur ou sur mobile, votre compte et vos opérations seront synchronisés sur tous les appareils.
Pas encore inscrit ? Créer un compte Zen Hotels
S’il s’agit de votre première visite à ce portail web, veuillez vous inscrire sur zenhotels.com.
Pour créer votre compte Zen Hotels, cliquez sur la rubrique S’inscrire sous la rubrique Se connecter.
Renseignez ensuite votre e-mail puis validez.
L’ouverture d’un nouveau compte en ligne est évidemment possible sur ordinateur comme sur mobile.
À savoir, vous pouvez directement vous authentifier à l’aide d’un compte Facebook ou Google sans avoir à créer un compte Zen Hotels.
Impossible d’accéder à mon compte, que faire ?
Au cas où vous n’arrivez pas à accéder à votre compte à cause d’un mot de passe oublié, cliquez sur le lien correspondant en bas du formulaire de login pour le récupérer.
Renseignez ensuite l’e-mail associé à votre compte puis définissez un nouveau mot de passe pour retrouver l’accès à votre compte.
Par ailleurs, si vous avez rencontré d’autres problèmes de connexion et si vous souhaitez parvenir l’assistance technique par un mail, envoyez votre réclamation ou votre interrogation à l’adresse électronique support@zenhotels.com.
Rappelons d’ailleurs que le service client Zen Hotels est également joignable par téléphone sur le numéro de téléphone +35725654148.
