Clubmed.fr est le site internet qui vous permet de réserver vos séjours et vos vacances à travers plusieurs pays de la Méditerranée et du monde entier.
Ce site de voyage vous propose en effet une large sélection de destinations estivales, balnéaires et insolites aux meilleurs prix.
Depuis votre compte Club Med, vous pouvez alors réserver votre voyage, gérer vos paiements et consulter vos points de fidélité cumulés au sein du programme de récompense que propose cette entreprise de voyage.
Pour en savoir plus, trouverez dans ce guide de connexion la démarche à suivre pour accéder à votre compte en ligne afin de gérer vos réservations et votre programme de fidélité sur internet.
Comment accéder à mon compte clubmed.fr ?
Pour rejoindre cette plateforme de réservation de vacances (chalet, villas, croisières, escapades, Resorts…), créez votre compte Club Med sous la rubrique Mon Compte.
Semblablement à la connexion au compte MSC Voyagers Club, accédez ensuite à votre espace client selon la démarche d’authentification suivante :
- Rendez-vous tout d’abord sur clubmed.fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Mon compte puis sur Se connecter, en haut et à droite de la page d’accueil.
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre e-mail et votre numéro de téléphone.
- Renseignez également votre mot de passe.
- Finalement, validez.
C’est terminé, vous venez alors de vous connecter à votre compte en ligne où vous pourrez gérer vos réservations au bout du clic.
À quoi sert un compte Club Med ?
L’accès au compte Club med vous permet de profiter de plusieurs fonctionnalités de ce site de voyage, dont la réservation d’un nouveau séjour.
Parcourez alors les différentes propositions disponibles, cliquez sur Réserver et renseignez les informations demandées, dont vos coordonnées de paiements.
Gérer vos paiements en ligne
La connexion au compte Club Med vous permet également de voir l’historique des paiements effectués sur ce site et de gérer vos moyens de paiements en retirant une carte ou en ajoutant une autre.
Rappelons d’ailleurs que les moyens de paiement acceptés sur ce site sont : les cartes Bleue, cartes VISA, cartes MasterCard et American Express.
Quant aux paiements par chèque, il est possible de régler vos factures par les chèques de banque, les chèques vacances ou encore les chèques-cadeaux.
Gérer votre programme de fidélité
En payant des séjours et des vacances sur ce site de réservation de voyage, vous cumulez des points de fidélité au sein du programme des récompenses de cette agence.
Grace aux avantages cumulés, vous pouvez profiter des cadeaux, des récompenses et des avantages exclusifs. Ces avantages peuvent être sous la forme des voyages gratuits, des bons de réductions, des services VIP…
Pour consulter votre solde des points cadeaux et les transformer en des avantages, accédez alors à votre espace personnel Club Med et cliquez sur la rubrique Compte client et programme de fidélité.
Annuler une réservation auprès du service client Club Med
Si vous cherchez à annuler une réservation ou soumettre une plainte auprès du service client de cette agence de voyage, voici alors les moyens de contact disponibles.
Pour appeler un conseiller client par téléphone, composez le numéro de téléphone 0810 810 810. Ce numéro est facturé au prix de 0,05 €/min + prix d’appel. Il est joignable du lundi au samedi de 9 h 00 à 20 h 00 et le dimanche de 10 h 00 à 20 h 00.
Ne manquez pas également de vous rendre vers l’une des agences Club-med et demander l’annulation de votre voyage. Pour cela, rendez-vous sur agence.clubmed.fr pour trouver l’agence la plus proche de chez vous.
N’hésitez pas ainsi de demander de renseignement sur les modalités de remboursement auquel vous avez droit.
