Euro assurances est un courtier d’assurance français et une filiale du groupe ASSU 2000 qui est spécialisé dans les assurances moto, véhicules, santé et habitation.
L’enseigne propose ses solutions d’assurance et ses services 100% en ligne à travers un espace client sécurisé, gratuit et disponible 24H/24 et 7J/7 depuis n’importe quel appareil (ordinateur, smartphone, tablette ).
Comment souscrire à mon compte euro assurance en ligne ? Que propose l’espace personnel Euro assurance ? En cas d’un problème de connexion, sur quel numéro de téléphone peut-on joindre un conseiller de l’assistance technique ?
Pour répondre à ces questions, suivez mon petit guide pour vous renseigner sur l’ouverture de votre compte client en ligne, les avantages ce espace, ainsi que les moyens de contact avec le service client de l’enseigne.
Se connecter à mon compte euro assurance.com
Si vous êtes un adhérent à cet enseigne, et grâce à votre numéro de contrat, vous pouvez créer gratuitement votre espace client perso sur le site de euro assurances en seulement quelques clics.
Pour ouvrir votre compte en ligne euroassurance, voici la démarche d’authentification à suivre :
- Accédez tout d’abord au site « www.euro-assurance.com » .
- En haut et à droite de la page d’accueil, sur la barre du menu principale, cliquez sur l’onglet « Me connecter »
- Faites renseigner ensuite votre identifiant et votre mot de passe dans le formulaire de connexion.
- Validez.
Voilà ! Votre compte personnel est activé.
NB : Votre numéro de contrat est constitué de 12 caractères dont les lettres « AUT » pour les assurances automobiles ou « MOT » pour les deux roues, suivis de 9 chiffres. Vous trouverez évidement votre numéro de client dans votre e-mail de souscription ou sur votre contrat. Votre mot de passe est par défaut l’adresse e-mail que vous avez saisi lors de votre inscription.
Vous pouvez toutefois modifier vos codes d’accès dès votre première connexion au site.
Pour accéder à l’espace pro dédié aux professionnels, cliquez en bas de la page d’accueil sur « Espace partenaire » .
Mon application Android Euro assurance
Sur votre smartphone, ne manquez pas de télécharger gratuitement l’appli mobile Euro Assurances. Disponible sur l’App Store et Google Play, cette application vous facilite l’accès à votre compte et vous permet de bénéficier de ses fonctionnalités au bout du clic de n’importe où vous êtes.
Problèmes de connexion
Votre mot de passe est perdu ?
Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas du formulaire de connexion. Vous serez dès lors redirigé vers un formulaire de récupération de mot de passe où vous serez invité à saisir votre numéro de client ou votre e-mail, ainsi que votre numéro de téléphone.
Il ne vous reste ainsi que préciser sur quel moyen vous préférez être contacté , par téléphone ou par mail, et le site vous communiquerait un nouveau mot de passe dans les plus brefs délais. Pensez à le changer dès votre première connexion.
Les avantages de l’espace client Euro Assurance : Assurance Auto
Une fois connecté à votre compte, vous pouvez bénéficier d’un bouquet de services en ligne et d’offres préférentielles, notamment :
- Consulter vos contrats.
- Modifier vos informations personnelles ou bancaires.
- Finaliser votre souscription en envoyant vos documents en ligne.
- Télécharger des justificatifs.
- Le paiement de votre assurance auto en ligne.
- Consulter une assurance voiture à la carte.
- Déclarer un sinistre.
- Régler vos paiements en ligne ( les cotisations et les impayés ).
- Obtenir un devis en ligne.
- Suivre les recrutements Euro assurance.
- Bénéficier des réductibles, des codes promos, et des cashbacks auprès de 800 enseigne ( Cdiscount.com, Expedia, 3 Suisses… ).
- Recevoir en notifications des alertes relatives à votre contrat et aussi l’actualité de euro assurance ( nouveau produit, réduction occasionnelle…).
- Effectuer une demande d’avenant.
- Contacter un conseiller en ligne.
Service Client Euro assurance
Vous avez besoin de contacter un agent du service d’aide technique ou du service à la clientèle pour un remboursement, une résiliation, ou pour demander une attestation ?
Voici les coordonnés disponibles pour joindre un conseiller d’assurance auprès de la société :
- Par téléphone : Le numéro de téléphone non surtaxé 01 49 15 74 00 est à votre disposition tous les jours de 8h30 à 20h30 sans interruption. Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe.
- En ligne : Pour une demande de renseignement : info@eamail.fr.
Pour déposer une réclamation : reclamation@euro-assurance.fr .
- Par courrier : Vous pouvez envoyer vos pièces justificatives par un courrier en recommandé à l’adresse du siège social : euro-assurance, 42 avenue jean lolive, 93500 pantin.
Le service client de l’enseigne est joignable à l’adresse :
Euro Assurance,
Service Relation Client,
6 rue Gracchus Babeuf,
93131 Noisy-le-Sec Cedex.
- Visiter une agence : Vous pouvez également échanger directement avec un conseiller du service d’aide en rendant visite à l’une des agences Euro dont vous trouverez les adresses sur le site www euro-assurances com .
N’hésitez pas de laisser votre avis sur l’activation de votre compte client personnel en commentaire ci-dessous.
