Espace client Intact Assurance

Intact Assurance est une marque canadienne d’assurance auto et habitation. Elle propose des solutions d’assurance variées ainsi que des services 100% gratuit en ligne à travers un espace client sécurisé disponible 24H/24 et 7J/7.

Via son site internet www.intact.ca, chaque client particulier ou professionnel peut créer son espace personnel sécurisé et bénéficier d’une panoplie d’avantages en ligne.

Vous désirez créer votre propre espace client ? Vous vous demandez comment accéder à votre compte en ligne ? Comment résoudre le problème de connexion ? Comment joindre le service client de l’assurance?

Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes informations nécessaires pour accéder à votre espace client. On vous met également tous les moyens de contact disponibles pour contacter votre courtier d’assurance en seulement quelques clics.

Que propose l’espace client Intact Assurance ?

En créant votre espace client, vous avez la possibilité de bénéficier de plusieurs services avantageux, à savoir :

1. Gérer votre compte en ligne.
2. Modifier vos informations personnelles en cas de problème.
3. Accéder à vos documents d’assurance à tout moment, où que vous soyez.
4. Passer vos réclamations en ligne.
5. Effectuer vos paiements en ligne.
6. Demander un devis.
7. Joindre un conseiller technique.
8. Etc.

Comment accéder à mon compte en ligne Intact Assurance ?

Pour accéder à votre compte client et devenir membre chez l’assurance, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous :

• Commencez par ouvrir le site officiel de l’assurance via l’adresse suivante : www.intact.ca.

• Cliquez sur l’onglet « Espace client » situé en haut à droite de la page d’accueil.

• Une interface de connexion apparaît, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe puis validez votre connexion.

Et voilà ! C’est fait, vous êtes bien connecté à votre espace sécurisé, vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations privées, passer une réclamation, etc.

Il s’agit d’ailleurs de la même démarche de connexion au compte Euro Assurance.

Application Intact assurance

L’assurance vous propose aussi une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques Google Play et Apple Store. L’application, une fois installée, vous facilite l’accès à votre espace client sécurisé et vous permet de bénéficier d’avantages et services de courtier d’assurance où vous soyez sans avoir à se déplacer, suivre le programme ma conduite, Suivre le statut de vos réclamations auto et habitation en direct et contacter facilement votre conseiller, etc.

Problème de connexion

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, vérifiez vos identifiants. En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe ou de votre nom d’utilisateur, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » puis suivez les instructions demandées.

Saisissez votre adresse email puis envoyez votre demande de récupération de votre mot de passe.

Vous recevrez par la suite un lien de réinitialisation de votre mot de passe. Vous pouvez par la suite reconnecter à nouveau à votre compte en toute sécurité.

Si le problème persiste déjà, vous devez dans ce cas contacter votre courtier d’assurance qui va fournir de l’aide en seulement quelques clics.

Comment ouvrir une session Ma conduite ?

Ma conduite est un programme d’assurance qui vous permet d’économiser jusqu’à 25 % sur votre assurance auto.
Si vous n’êtes pas encore inscrit au programme Ma conduite, il vous suffit de suivre les étapes d’inscription mentionnées ci-dessous :

• Rendez-vous sur le site www.intact.ca.com.
• Cliquez sur l’onglet « Espace client« .
• Appuyez sur la rubrique « Portail Ma conduite« .

• Saisissez votre email ainsi que votre mot de passe.
• Validez la connexion en cliquant sur le bouton « Ouvrir une session Ma conduite« .

Contact Service à la clientèle de l’Assurance Intact

Pour obtenir plus de renseignements sur l’assurance, si vous avez des questions concernant vos besoins d’assurance ou votre police d’assurance, pour signaler une réclamation ou pour consulter vos documents d’assurance, n’hésitez pas de contacter votre courtier. Divers moyens de contact vous sont proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postale.

• Téléphone : Si avez des questions relatives à votre contrat d’assurance, vous pouvez joindre le service client par téléphone en appelant l’un de ces numéros : (844) 889-3766 ou (780) 428-7544.

Ce service téléphonique est disponible de 08:30 à 17:00.

Néanmoins, pour demander de l’aide à la connexion, appelez le service client via l’un de ces numéros de téléphone :

•  1855-785-2223 pour Québec.
• 1-855-251-6977 pour Ontario.
•  1-855-250-4743 pour Nouveau-Brunswick.
•  1-855-903-1300 pour Alberta.

Comment soumettre une réclamation à l’assistance clientèle ?

Si votre résidence ou vos biens sont endommagés et vous souhaitez signaler une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant : 1866 464 2424. Des experts se chargent de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

• Foires aux questions : Vous pouvez consulter la FAQ disponible directement sur le site et trouver les questions les plus fréquemment posées.
• Courrier postal : Vous avez également la possibilité d’écrire au siège social de l’assurance et envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :

10830 Jasper Avenue,  Edmonton, AB, T5J 2B3, CANADA

• Réseaux sociaux : Vous pouvez aussi suivre les offres et les nouveautés de l’assurance sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, etc.