Intact assurance espace client

Intact assurance est une société d’assurance automobile, habitation et entreprise au Canada. Elle a vu un grand succès auprès de ses utilisateurs grâce à la satisfaction de la clientèle la plus élevée. L’enseigne propose des solutions d’assurance variées ainsi que des services 100% gratuit en ligne à travers un espace client sécurisé disponible 24H/24 et 7J/7.

Via son site internet www.intact.ca, que ce soit particulier ou entreprise, chaque client aura la possibilité de créer son espace personnel sécurisé et bénéficier d’éventuels avantages de l’assurance.

intact assurance espace client

 

Vous désirez créer votre propre espace client mais vous n’avez absolument aucune idée? Vous vous demandez comment procéder pour se connecter à votre compte en ligne? Comment résoudre le problème de connexion? Comment joindre le service client de l’assurance?

Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes informations nécessaires pour accéder à votre espace client, trouver les moyens de contact disponibles pour contacter votre courtier d’assurance en seulement quelques clics.

Les services en ligne

Intact Assurance est la plus importante société d’assurance automobile, habitation et entreprises. En créant votre e space client, vous avez la possibilité de bénéficier de plusieurs services avantageux à savoir:

  1. Gérer votre compte en ligne.
  2. Modifier vos informations personnelles en cas de problème.
  3. Accéder à vos documents d’assurance à tout moment, où que vous soyez.
  4. Passer vos réclamations en ligne.
  5. Effectuer vos paiements en ligne.
  6. Demander un devis.
  7. Joindre un conseiller technique.
  8. ETC.

Intact assurance: Mon espace client en ligne

Pour accéder à votre compte client et devenir membre chez l’assurance, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:

  • Commencez par ouvrir le site officiel de l’assurance via l’adresse suivante: www.intact.ca.

intact assurance mon espace client en ligne

  • Cliquez sur l’onglet “Espace client” situé en haut à droite de la page d’accueil.

espace client intact assurance

  • Une interface de connexion apparaît, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe puis validez votre connexion.

se connecter au compte intact assurance

Et voilà! C’est fait, votre êtes bien connecté à votre espace sécurisé, vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations privées, passer une réclamation, etc.

Ouvrir une session Ma conduite

Ma conduite est un programme d’assurance qui vous permet d’économiser jusqu’à 25 % sur votre assurance auto.
Si vous n’êtes pas encore inscrit au programme Ma conduite, il vous suffit de suivre les étapes d’inscription mentionnées ci dessous:

  • Rendez-vous sur le site www.intact.ca.com.
  • Cliquez sur l’onglet “Espace client“.
  • Appuyez sur la rubrique “Portail Ma conduite“.

portail ma conduite

  • Saisissez votre email ainsi que votre mot de passe.

intact assurance: ma conduite

  • Validez la connexion en cliquant sur le bouton “Ouvrir une session Ma conduite“.

Problème de connexion

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, vérifiez vos identifiants. En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe ou du votre nom d’utilisateur, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié?” puis suivez les instructions demandées.

Saisissez votre adresse email puis envoyez votre demande de récupération de votre mot de passe.

problème de connexion

Vous recevrez par la suite un lien de réinitialisation de votre mot de passe. Vous pouvez par la suite reconnecter à nouveau à votre compte en toute sécurité.

Si le problème de connexion existe déjà, il vous suffit d’appeler le service client à l’un de ces numéros de téléphone:

  •  1855-785-2223 pour Québec
  • 1-855-251-6977 pour Ontario
  •  1-855-250-4743 pour Nouveau Brunswick
  •  1-855-903-1300 pour Alberta.

Si le problème persiste déjà, vous devez dans ce cas contacter votre courtier d’assurance qui va fournir de l’aide en seulement quelques clics.

Application intact assurance

intact assurance application mobile

L’assurance vous propose aussi une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques Google Play et Apple Store. L’application, une fois installée, vous facilite l’accès à votre espace client sécurisé et vous permet de bénéficier de avantages et services de courtier d’assurance où vous soyez sans avoir à se déplacer, suivre le programme ma conduite, Suivre le statut de vos réclamations auto et habitation en direct et contacter facilement votre conseiller, etc.

Comment soumettre une réclamation?

Si votre résidence ou vos biens sont endommagés et vous souhaitez signaler une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: 1866 464 2424. Des experts se chargent de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Contact Service clientèle

Pour obtenir plus de renseignements sur l’assurance, si vous avez des questions concernant vos besoins d’assurance ou votre police d’assurance, pour signaler une réclamation ou pour consulter vos documents d’assurance, n’hésitez pas à laisser à contacter votre courtier. Divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postale.

  • Téléphone: Si avez des questions relatives à votre contrat d’assurance, vous pouvez joindre le service client par téléphone en appelant l’un de ces numéros: (844) 889-3766 ou (780) 428-7544.

Horaire d’ouverture: le service téléphonique est disponible de 08:30 à 17:00.

  • Foires aux questions: Vous pouvez consulter la FAQ disponible directement sur le site et trouver les questions les plus fréquemment posées.
  • Courrier postal: Vous avez également la possibilité d’écrire au siège social de l’assurance et envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

10830 Jasper Avenue

Edmonton

AB

T5J 2B3

CA

  • Réseaux sociaux: Vous pouvez aussi suivre les offres et les nouveautés de l’assurance sur les réseaux sociaux notamment Facebook, twitter, instagram, Youtube, etc.

N’hésitez pas à laisser vos avis sur intact assurance en commentaire.

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