Dans le but de faciliter à ses patients la consultation de leurs résultats d’analyse, le laboratoire Bioaxiome Inovie met à leur disposition un service numérique accessible depuis le portail web suivant https://result.bioaxiome.com/fr/login/.
Tout patient ayant effectué une analyse peut se connecter sur ce site web et voir ses résultats à distance sans avoir besoin de se déplacer au laboratoire.
Trouvez alors dans ce guide la démarche de connexion Bioaxiome.
Comment créer un compte Bioaxiome ?
Tout patient ayant réalisé une analyse auprès de ce laboratoire, on lui demande de communiquer son adresse mail. Cela lui permettra de voir ses résultats en ligne.
Concrètement, un conseiller consacre un espace personnel pour le patient dans lequel tous ses résultats d’analysé seront stockés.
Quant à sa nouvelle analyse, il retrouve son résultat dans cet espace patient hautement sécurisé.
La création de compte consiste à cliquer sur le lien qu’il reçoive par e-mail et remplir le formulaire d’inscription.
Autrement, il suffit de transmettre son adresse mail personnelle au laboratoire pour recevoir un lien qui lui permet de saisir ses informations personnelles et de composer son mot de passe qui sera valable pour 180 jours.
Il faut savoir qu’il reçoive l’email lorsque les résultats sont disponibles.
Comment accéder à mon espace patient Bioaxiome ?
Après avoir reçu l’email, vous devez cliquer sur le lien afin de créer votre code confidentiel. Cela vous permettra ainsi d’accéder à votre espace patient.
Et ce, en vous rendant sur la page d’authentification https://result.bioaxiome.com/fr/login/ et saisissant vos codes d’accès (identifiant ou adresse mail ainsi que le mot de passe).
Ceci est une capture d’écran du site https://result.bioaxiome.com/fr/login/
En validant votre identification en ligne, vous allez retrouver les résultats de votre analyse médicale.
Qui contacter si je n’arrive pas à m’identifier en ligne ?
Comme le mot de passe a une durée de validité de 180 jours, il est possible que votre accès patient soit refusé. Dans ce cas, vous n’avez qu’à demander un nouveau mot de passe.
Également, en cas d’oubli de votre code confidentiel, vous devez demander un autre.
La démarche est très simple. Elle consiste à cliquer sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans l’interface de connexion, indiquer votre adresse mail et cliquer sur le bouton Renvoyer un nouveau mot de passe.
Vous recevrez par la suite votre nouveau code secret. Si vous n’avez pas reçu ce code, il se peut que vous n’ayez pas saisi correctement votre adresse mail. Comme il est possible que cette plateforme subisse un bug. Veuillez ainsi patienter et retenter votre chance.
Outre le problème d’invalidité du mot de passe ou son oubli, le patient peut rencontrer d’autres difficultés d’authentification telles que le rejet de son adresse mail ou son identifiant.
Dans d’autres cas, il réussit à y accéder, mais il ne trouve pas ses résultats d’analyse.
Dans ce cas, il n’a qu’à contacter son laboratoire en se rendant sur place et en appelant son numéro de téléphone.
