Le Livret Zesto est un livret d’épargne proposé par RCI Banque. Ce service est considéré comme le leader sur le marché de l’épargne en France à l’instar du Livret Distingo proposé par PSA Banque.
En effet, sur le site www.livretzesto.fr, tout client particulier peut accéder à son espace client Livret Zesto et ouvrir son propre livret d’épargne.
La connexion à cet espace client est également possible depuis l’application mobile Zesto By RCI.
Voici alors comment se connecter à cet espace client connu aussi sous le nom de RCI Banque mon compte. On vous montre également les étapes d’ouverture et de clôture d’un livret d’épargne chez la Banque RCI.
En cas de problème, contactez le service client par mail et par téléphone via les moyens de contact RCI Banque cités en bas de l’article.
RCI Banque Logo
Espace client Livret Zesto : étapes de login sur livretzesto.fr
RCI Banque est une entreprise détenue à 100% par le groupe Renault et connue actuellement sous le nom de RCI Bank and Services. Elle propose des services de banque aussi bien pour le grand public, ainsi qu’au personnel du Groupe Renault (PGR).
RCI Banque mon compte correspond en effet à l’espace client Livret Zesto, une interface client qui vous permet de gérer votre livret d’épargne comme au guichet.
Pour accéder à cet espace client, suivez la démarche suivante :
- Allez vers le site https://www.livretzesto.fr/.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Espace client.
- Sur le formulaire d’identification, renseignez votre identifiant et votre mot de passe.
- Cliquez finalement sur Valider.
Capture d’écran du site www.livretzesto.fr rubrique Espace Client
C’est terminé, vous êtes bien authentifié à votre compte RCI Banque. Néanmoins, s’il s’agit de votre première connexion à l’espace client Livret Zesto, demandez vos codes d’accès provisoires auprès du service client et pensez à les modifier plus tard pour optimiser la sécurité de votre compte.
L’accès à cette interface client est proposé également aux sourds et aux malentendants grâce au service ACCEO.
ZESTO By RCI pour accéder à mon espace client sur mobile
La Banque RCI vous accueille sur l’application Zesto By RCI Bank and Services pour vous rapprocher ses services au quotidien. Disponible gratuitement dans les boutiques Google Play et Apple Store, cette appli vous permet d’accéder à votre compte client personnel avec vos mêmes identifiants habituels. N’hésitez pas alors de la télécharger et de l’installer sur votre smartphone Android ou iOS.
Les services internet de mon compte RCI Banque
Grâce à cet espace client personnel, vous pouvez :
- Actualiser vos données personnelles.
- Modifier vos préférences de communication ( par mail, par téléphone…).
- Ouvrir un compte à terme Pepito.
- Ouvrir un compte Livret Zesto pour mineur.
- Simuler vos taux d’intérêts en ligne.
Ouvrir un Livret Zesto
Tout particulier du grand public ou du PGR peut ouvrir un Livret Zesto.
Voici alors les étapes d’ouverture à suivre pour bénéficier de ce service :
- Allez tout d’abord sur le site livretzesto.fr et cliquez ensuite sur Comment ouvrir un Livret Zesto ?
- Effectuez la souscription en ligne en renseignant vos informations personnelles.
- Réunissez vos pièces justificatives ( Justificatif d’identité, Justificatif de domicile, RIB…).
- Envoyez finalement les documents justificatifs datés et signés à l’adresse de RCI Banque.
- Pour finaliser la démarche d’ouverture, faites joindre un montant d’au moins 10€ à votre dossier.
NB : Une personne mineur peut ouvrir un Livret Zesto par le biais de ses représentant légaux.
Les Taux d’intérêt proposés par ce livret d’épargne
Les dépôts effectués sur ce livret sont rémunérés au taux nominal annuel de base de 0,8%. Cependant, ce taux d’intérêt brut hors période promotionnelle pourrait varier à tout moment selon les conditions générales du Livret Zesto.
Démarche de Clôture
La Banque du constructeur automobile Renault ne précise pas clairement la démarche de clôture du Livret Zesto. Néanmoins, elle déclare ayant le droit de clôturer le livret d’un client à tout moment avec un préavis de 30 jours.
Pour en savoir plus, voici un extrait des conditions générales de la Banque RCI en rapport avec la clôture des Livrets d’épargne.
Capture d’écran : Conditions de clôture d’un Livret Zesto
Contact RCI Banque : par mail et par téléphone
Pour n’importe quel motif, la banque vous accueille via différents moyens de contact :
- Par téléphone : Pour appeler un conseiller du service client, composez le numéro de téléphone non surtaxé 0974500850. Si vous appelez de l’étranger, composez le numéro fixe 0033442605722 pour joindre un expert du service d’aide technique ou commercial.
- Par mail : Si vous désirez parvenir le service clientèle par un formulaire de contact en ligne ou par des pièces jointes, allez vers la rubrique Nous contacter. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
- Par courrier : Dans le cas où vous avez besoin de parvenir votre banquier par des documents justificatifs, voici l’adresse postale correspondante :
RCI Banque
TSA 61300
92099 Paris La Défense Cedex
- Médiateur : Le médiateur de la Fédération Bancaire Française accueille vos réclamations à l’adresse suivante :
Médiateur de la FBF
BP 151
75422 Paris Cedex 09
Avis sur le Livret Zesto
En effectuant un comparatif entre le livret Distingo et le livret Zesto, on constate que les taux d’intéret sont les mêmes, fixés à 0,8%. Néanmoins, il existe de meilleurs taux d’intérêt sur le marché tel que le Livret A et le Super Livret Crédit Agricole.
N’hésitez pas finalement de partager votre avis en commentaire ci-dessous.
