SMC, la Société Marseillaise de Crédit, est une filiale du groupe Crédit de Nord qui commercialise plusieurs produits de banque ( crédits à la consommation, prêts personnels..). A travers son site internet www.smc.fr, la banque accueille sa clientèle via un espace client en ligne, gratuit, sécurisé, et accessible 24H/24 depuis n’importe quel appareil.
En effet, et que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez accéder à votre compte client smc.fr grâce à votre identifiant et votre code confidentiel et bénéficier des e-services de l’interface Smcnet particuliers ( consulter vos comptes, ajouter un bénéficiaire, effectuer un virement en ligne ou un ajustement compte bancaire…).
Comment se connecter à mon compte en ligne SMC ? que propose cet espace client ? Comment contacter le service client SMC en cas d’un problème de connexion ?
Se connecter à mon compte www.smc.fr
Tout comme l’accès à l’espace client Caisse d’épargne et Axa banque, et pour accéder à vos comptes en ligne, voici les étapes d’authentification nécessaires :
- Allez tout d’abord au site « www.smc.fr » . L’accès est également possible via le lien direct www.smc.fr/particuliers
- Sous la rubrique Mes comptes dans la page d’accueil particulier , faites entrer votre identifiant et validez.
- A l’aide du clavier visuel, saisissez par la suite votre code confidentiel.
Où trouver mon identifiant de connexion ?
Votre identifiant vous a été communiqué lors de votre souscription à un contrat SMC Banque. Si vous n’arrivez pas à le trouver, n’hésitez pas à contacter votre conseiller sur le numéro de téléphone 0140340044.
Code confidentiel oublié, que faire ?
Pour récupérer votre code confidentiel, cliquez sur le lien « code confidentiel oublié? » en bas du formulaire de connexion. Vous n’avez dès lors qu’à saisir votre identifiant et un nouveau code vous sera envoyé par courrier.
Application mobile Smc
De l’App Store ou de Google Play, vous pouvez télécharger l’application mobile société Marseillaise de Crédit. Gratuite et sécurisée, cette appli vous permet de bénéficier des avantages de votre compte au bout du clic et sans avoir à se déplacer.
Mon Compte Société Marseillaise de Crédit particulier
Une fois connecté à votre compte client SMC particuliers, vous pouvez profiter d’un ensemble d’avantages et de services en ligne, notamment :
- Gérer vos informations personnelles.
- Ajouter un bénéficiaire Crédit Mutuel.
- Faire un virement externe.
- Contacter un conseiller du service d’aide technique en cas d’un problème de connexion.
Contact SMC Banque
Pour toute demande de renseignement ou pour déposer une réclamation, la banque SMC met à votre disposition différents moyens de contact.
En effet, vous pouvez composer le numéro de téléphone non surtaxé 01 40 34 00 44 pour échanger votre banquier. En outre, le service consommateurs Crédit du Nord est joignable sur le numéro de téléphone fixe 01 40 22 22 01. Par ailleurs, si vous désirez contacter la direction des relations clients ou des RH, composez le numéro 04 91 13 33 20.
Si vous préférez parvenir le service à la clientèle par un formulaire de contact, allez vers la rubrique « Contact » sur le site en ligne de la banque.
Cependant, pour vos courriers postaux, le siège social de la banca smc est :
Siège social SMC
75 rue Paradis
13006 Marseille
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