Fondé en 1947, télérama est un magazine culturel français bien connu par plusieurs lecteurs. Pour accéder aux produits, contenus et services du magazine, vous devez souscrire un à abonnement.
Vous vous demandez comment créer un compte sur telerama.com? Comment s’identifier à mon espace abonné? Comment procéder pour résoudre un problème de connexion? Comment résilier mon abonnement? Quels sont les moyens de contact disponibles pour contacter le service client?
Découvrez dans ce qui suit la démarche à suivre pour avoir un espace client sur ce magasine hebdomadaire.
Télérama mon espace abonné
Pour consulter les actualités et les contenus du magazine français, vous devez, en premier lieu, créer un compte client. Voici ci dessous les étapes de création de votre compte:
- Rendez-vous sur le site www.telerama.com;
- Appuyez sur l’onglet « Se connecter » tout en haut à droite de la page d’accueil;
- Une interface de création de votre compte s’apparaît, cliquez sur l’onglet « PAS ENCORE INSCRIT ? » puis cliquez sur le lien « S’inscrire« ;
- Un formulaire d’inscription s’affiche, saisissez soigneusement tous les champs demandés;
- Validez la création de votre compte;
- Activez votre compte et suivez les instructions demandées.
Désormais, votre compte a été bien créé. Vous pouvez ainsi profiter pleinement de différents programmes et séries, gérer votre abonnement, en ligne, modifier vos informations personnelles, etc.
Se connecter à mon compte telerama.fr
Une fois votre compte est ouvert, vous pouvez accéder à votre espace client à tout moment. Pour se connecter à votre compte, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site www.telerama.fr;
- Cliquez sur « Se connecter« ;
- Une interface d’authentification s’affiche, entre votre adresse email et votre mot de passe;
- Validez finalement la connexion à votre compte.
Vous êtes alors bien connectés à votre espace client. Vous pouvez désormais profiter de services et produits du magazine.
Remarque: Si vous etes un adepte de journaux, découvrez alors comment se connecter à un compte LeFigaro en ligne.
Mot de passe oublié? Que faire?
Si vous rencontrez un problème de connexion en cas de perte de votre mot de passe, il vous suffit de cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé en bas de l’interface de connexion. Saisissez votre adresse email pour récupérer votre mot de passe.
Vous recevrez par la suite un email de réinitialisation de votre mot de passe, cliquez dessus. Vous pouvez reconnecter à nouveau à votre compte avec votre mot de passe récupéré. Si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client.
Comment résilier mon abonnement télérama?
Si vous avez souscrit à un abonnement chez télé rama, mais vous voulez résilier votre abonnement. C’est tout simple, il vous suffit d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Télérama
Service des relations des abonnés
8 rue Jean-Antoine de Baïf
75212 Paris CEDEX 13
Votre lettre doit comporter les informations suivantes pour que la résiliation de votre abonnement soit prise en compte rapidement:
- Nom et prénom de l’abonné.
- Numéro de téléphone de l’abonné.
- Adresse mail de l’abonné.
- Le motif de la résiliation.
- Date, lieu et signature de l’abonné.
Une fois votre demande envoyée, des experts vont vous répondre à votre demande de résiliation de votre abonnement dans les plus brefs délais.
Contacter le service client
Pour obtenir plus d’informations, pour s’informer sur les actualités et les émissions du magazine, n’hésitez pas à contacter les conseillers techniques. Plusieurs moyens de contact sont vous proposés :
- Téléphone : Si vous rencontrez un problème technique, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller et l’appeler rapidement au numéro de téléphone suivant : 01 55 30 55 30 (numéro non surtaxé)
- En ligne : Vous pouvez également joindre le service client en ligne. Pour découvrir les programmes de télévisions diffusés, pour accéder aux différents services, vous devez accéder au site site Internet www.telerama.fr. Cliquez sur la rubrique « contact ». Il suffit par la suite de remplir le formulaire avec les informations demandées puis de valider la demande.
- Email: Pour obtenir des informations complémentaires sur les programmes, les séries TV de télérama, vous pouvez joindre le service client par email en envoyant votre demande via l’adresse suivante: abonnements.telerama@vmmagazines.com
- Courrier postal : Pour déposer une réclamation, vous pouvez joindre le service client par courrier recommandé avec accusé de réception en envoyant votre demande au siège social du magazine à l’adresse postale suivante
Service relations des abonnés
8 rue Jean-Antoine de Baïf
75212 Paris cedex 13
- Sur les réseaux sociaux: Ce magazine français est présent aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les programmes diffusés ainsi qui les actualités sur les page Facebook, Twitter, instagram, et Google +, etc. Vous avez la possibilité aussi de laisser vois avis sur les émissions diffusés, les séries TV , etc en commentaires.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur le magazine hebdomadaire Télérama en commentaire.
