Nordnet espace abonné, est un outil pratique qui vous permet de bénéficier de nombreux avantages en ligne. C’est un service gratuit offert par l’opérateur Internet Nordnet.com. Il s’agit d’une société appartenant au groupe orange et qui propose une large gamme de solutions Internet à usage privé et professionnel. Ce service simplifie vos tâches administratives et vous permet de gérer votre abonnement, votre consommation et contacter un conseiller client.
Découvrez dans ce petit tuto les avantages de l’espace client Nordnet. Apprenez comment vous connecter à votre compte sécurisé et trouvez une solution pour vos problèmes d’accès.
Comment accéder à Nordnet espace abonné?
Si vous êtes déjà client, vous pouvez vous connecter à votre Nordnet espace abonné depuis n’importe quel appareil. Ce dernier est également disponible en application mobile Nordnet et Moi. Il est facilement accessible n’importe où depuis votre ordinateur, tablette et smartphone iOS ou Android. L’accès est en fait gratuit et libre 24h/24 et 7j/7. Pour ce faire, nous allons vous montrer la démarche simple et rapide. Mais avant cela, nous vous parlerons des avantages que vous pouvez tirer de votre compte perso.
Les avantages de mon compte client Nordnet:
Depuis votre compte client, vous bénéficiez de plusieurs services vous simplifiant la gestion quotidienne de votre offre Nordnet. Cette interface privée vous permet en fait de:
- Suivre votre consommation en temps réel et sur 30 jours.
- Retrouver vos mandats de prélèvements, recharger votre forfait et régler vos factures
- Souscrire en ligne
- Modifier ou résilier un abonnement.
- Accéder et gérer votre messageries ainsi que vos lignes téléphoniques sur Internet.
- Mettre à jour vos informations personnelles et coordonnées bancaires
- Vérifier que votre connexion est bien installée, etc
Nordnet espace abonné: Les étapes de login
Pour accéder à votre espace abonne, munissez vous de vos identifiants client. Ces informations confidentielles vous sont communiquées par la société lors de votre inscription. Vérifiez le courrier de bienvenue, message email ou SMS reçus de Nordnet. Une fois que vous trouvez vos codes de login, rendez-vous à la page d’authentification: client.nordnet.com/identification. Puis, suivez ces étapes de connexion:
1- Saisissez votre nom d’utilisateur dans le premier champs
2- Puis, entrez votre mot de passe dans le deuxième.
3- Cliquez, enfin, sur le bouton S’identifier.
En cas de difficultés de connexion, trouvez la solution dans ce qui va suivre.
Résoudre les problèmes de connexion:
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client à cause de l’oubli de l’un de vos identifiants, procédez comme suit:
Pour modifier votre code confidentiel oublié, cliquez sur le lien Mot de passe perdu sous le formulaire d’authentification. Puis, entrez votre nom d’utilisateur et cliquez sur “Changer votre mot de passe”. Choisissez ensuite comment recevoir le lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe (email ou SMS). Une fois reçu, cliquez dessus et suivez les instructions suggérés.
NB : Ce lien n’est valable que pour 24 heures. Au-delà, il sera systématiquement effacé et il vous faudra recommencer toute l’opération.
Vous pouvez également récupérer votre nom d’utilisateur par courrier électronique. Renseignez simplement votre numéro de client. Vous le trouverez sur vos factures, votre lettre ou email d’inscription.
Si le problème persiste, contactez le service abonné en appelant le numéro de téléphone non surtaxé suivant: 3420. Vous pouvez aussi consulter le support d’aide ( FAQ) à cette URL: assistance.nordnet.com. Sinon entrez en live chat avec l’un des conseillers clients en ligne.
