Si vous êtes un abonné mobile, internet ou fixe chez Maroc Télécom, n’hésitez pas alors de consulter et télécharger vos factures IAM en ligne.
Sur le site iam.ma ou encore sur l’application Mon Espace MT, vous pouvez en effet avoir un aperçu sur vos e-factures payées et impayées, comme vous pouvez accéder à l’historique de vos factures pour les six derniers mois.
Pour profiter de ce service internet de votre opérateur, suivez ce tuto.
Comment voir et télécharger ma facture IAM en ligne ?
Dans le but de mieux préserver l’environnement et d’éviter la paperasse, Maroc Télécom lance son nouveau service internet qui permet à ses abonnées de voir leurs factures en ligne.
Sur son site internet, cet opérateur marocain vous invite alors à régler vos factures mobiles et internet en toute sécurité, et ce, à l’aide de votre carte bancaire.
Ce service vous permet d’ailleurs d’afficher vos factures pour les six derniers mois.
Pour voir et payer vos factures Maroc Télécom en ligne, voici la démarche à suivre :
- Allez directement sur le site https://paiement.iam.ma/ (auparavant efacture.iam.ma).
- Sélectionnez le service auquel vous êtes abonné : Mobile, Fixe, Internet ADSL, Internet Fibre optique.
- Saisissez votre numéro mobile, votre numéro fixe ou votre identifiant de paiement.
- Composez les chiffres de votre code de paiement. Il s’agit d’un code unique à trois lettres et neuf chiffres qui sert à identifier votre paiement en interne. Chaque identifiant de paiement est spécifique à un seul paiement.
- Saisissez également votre adresse mail de notification et confirmez-la.
- Acceptez finalement les CGU et cliquez sur « Payer en ligne ».
Pour télécharger l’une de ces factures, cliquez simplement sur le bouton « Téléchargement » en haut et à droite de votre écran. Ainsi, vous aurez votre facture en PDF sur votre appareil.
Néanmoins, pour l’imprimer, il suffit de cliquer en simultané sur Cntr+P.
À l’aide de votre carte bancaire, vous pouvez d’ailleurs recharger vos services prépayés, à l’instar de votre ligne mobile ou votre forfait internet 4G+.
Voici d’ailleurs comment recharger un forfait internet Ooredoo.
Consulter et payer mes factures sur application mobile
En outre du site web, il est aussi possible d’accéder à vos factures depuis votre poche.
Pour cet accès rapide, téléchargez l’application « Mon Espace MT ». Cette application est gratuitement disponible dans les stores de Google et Apple.
Une fois installée sur votre appareil, cette application vous permet d’avoir une vision globale sur la consommation de vos données en temps réel et vos e-factures, et ce, sans consommer votre solde internet.
Le site paiement.iam.ma est inaccessible, que faire ?
Au cas où le site https://paiement.iam.ma/ ne marche pas sur votre appareil, veuillez vérifier votre connexion à internet.
Si le problème persiste encore, veuillez renouveler votre accès plus tard. En effet, le site peut être provisoirement en panne pour des raisons de maintenance ou à cause d’une grande affluence.
Au cas où vous ne parvenez pas à consulter, télécharger ou payer votre facture IAM en ligne, n’hésitez pas alors de contacter votre opérateur.
Pour appeler le service client Maroc Télécom par téléphone, composez le numéro 777 ou le 0801 0007 77 (dédié aux clients Forfait Mobile et Internet Mobile Postpayé).
Si vous êtes à l’étranger ou en roaming, appelez le numéro +212 616 777 777.
Ne manquez pas finalement de demander de l’aide auprès de l’agence la plus proche de chez vous.
