Easytrip est le leader sur le marché de la distribution des badges de télépéage en France. Il propose des services aussi bien pour les particuliers que les professionnels. À compter du 20 Avril 2020, les adhérents de ce distributeur devraient adhérer à son partenaire AREA car les badges Easytrip sont hors services.
Pour restituer votre badge Liber-T, consulter vos remboursements ou pour souscrire à une nouvelle offre, vous devez désormais vous connecter à Easytrip Area mon compte pour migrer chez ce nouveau distributeur.
Quelle est la démarche de connexion à mon compte Easytrip Area ? Comment contacter Easytrip par mail ou par téléphone pour résilier une ancienne offre ou pour demander un remboursement ?
Mon compte Easytrip AREA : Migration vers un nouvel espace client
Les anciens abonnés à Easytrip devraient désormais migrer vers Area. Pour se connecter alors au nouvel espace client Area, voici la démarche à suivre :
- Allez tout d’abord sur le site https://www.aprr.fr/. Choisissez AREA.
- Cliquez ensuite sur Espace client.
- Indiquez par la suite si vous avez un badge de télépéage ou non.
- Sous la rubrique correspondante, renseignez votre e-mail et votre mot de passe.
- Validez.
En poursuivant la navigation sur le site, vous pouvez effectuer la demande de votre badge liber-t 100% en ligne. À savoir, plusieurs formules sont proposées à partir de 1€/mois pour le péage à distance.
Si vous êtes un client APRR, connectez-vous en utilisant votre numéro de client. Ce numéro client se trouve sur vos factures mensuelles, sur votre contrat de souscription, ainsi que sur l’étiquette de votre badge.
NB : La transition n’étant plus possible depuis le site https://transition.easytrip.fr/.
Les fonctionnalités de mon compte AREA
Une fois connecté, vous pouvez réaliser les mêmes démarches et profiter des mêmes services internet de votre ancien espace personnel Easytrip.
Du coup, vous pouvez :
- Souscrire à une offre de télépéage AREA.
- Restituer votre badge.
- Déposer une réclamation en cas d’un prélèvement abusif.
- Commander un support de badge en ligne.
- Recevoir des alertes relatives à votre abonnement, échéance, paiement…
Comment contacter Easytrip ?
Vous cherchez à joindre un conseiller du service client Easytrip ? Un prélèvement injustifié de 25€ a été effectué sur votre compte ?
Pour appeler un conseiller du service d’aide à la clientèle, composez le numéro de téléphone +33 (0)1 76 544 119. Vous pouvez ainsi demander de renseignements supplémentaires sur les modalités de portage de contrats de Easytrip vers Area.
Vu que le site n’est plus opérationnel, il n’est plus possible de parvenir le service d’aide par un formulaire de contact en ligne.
Cependant, il est recommandé de privilégier le contact par Facebook Messenger pour avoir des réponses plus rapides.
Avis aux clients : Easytrip devient Area
Les badges de télépéage sont hors d’usage depuis 15 avril 2020. Les abonnés sont alors contraints de migrer de Easytrip vers Area. Cette migration s’explique par le fait que cet opérateur de péage électronique va cesser ses activités en France et déléguer ses affaires à son partenaire Aprr-Area.
À rappeler que les offres de télépéage chez le nouveau partenaire seront proches ou similaires aux anciennes ( Alis20, Alis30, liber-t, Kiwhi pass…). Elles seront également opérationnelles en Espagne comme au Portugal.
Êtes-vous intéressé par l’offre de transition ? Que pensez vous de cette nouvelle marque française de badge de télépéage ?
