La compagnie d’assurance de prêt AFI ESCA vous propose votre nouvel espace partenaire emprunteur via son extranet en ligne.
L’accès à cet espace souscripteur se fait toutefois sur le site www.afi-esca.com. Ainsi, sous la rubrique Extranet, vous pouvez également accéder à votre ancien extranet emprunteur ainsi que l’extranet patrimoine.
Dans ce guide, on vous décrit les étapes de connexion à cet extranet monafiesca ainsi que les fonctionnalités de ce nouvel espace emprunteur.
Logo de la compagnie d’assurance emprunteur
Mon nouvel espace partenaire emprunteur Afi Esca
Pour accéder à cet extranet emprunteur dédiée, suivez la démarche d’authentification suivante :
- Allez tout d’abord sur le site de la compagnie d’assurance de prêts https://www.afi-esca.com/.
- Cliquez sur la rubrique Extranet. Vous serez ainsi redirigé vers le lien https://espace-partenaire.afi-esca.com/.
- Sur le formulaire d’identification, faites entrer votre identifiant et votre mot de passe.
- Confirmez en cliquant sur Connexion.
NB : L’accès au Nouvel Espace Patrimoine se fait sous la même rubrique ou via le lien https://www.afi-esca.com/nouvel-extranet-patrimoine.
Vous souhaitez adhérer à AFI ? Cliquez alors sur Devenir client et suivez les instructions. Néanmoins, si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien correspondant en bas du formulaire de connexion pour le récupérer.
Extranet Monafiesca.fr : Quels avantages ?
AFI-ESCA est une marque d’assurance emprunteur appartenant au groupe Burrus. Ayant comme slogan une compagnie pour la vie, elle accueille tous les adhérents particuliers et professionnels sur sa plateforme en ligne. Via ce portail web, l’enseigne vise à rapprocher ses services et digitaliser les opérations au quotidien pour ses clients.
La connexion à l’espace emprunteur vous permet de bénéficier de plusieurs avantages :
- Consulter votre tarification.
- Souscrire en ligne une adhésion à cette compagnie d’assurance de prêt.
- Accéder à vos contrats sur tous les écrans via une interface intuitive et tactile.
- Effectuer une résiliation en ligne.
- Suivre vos remboursements en temps réel.
- Demander un devis personnalisé en ligne.
- Déclarer un sinistre.
>>> A lire : Assurance emprunteur Multi Impact.
Joindre le service client Afi Esca par mail et par téléphone
Pour souscrire à un contrat AfiEsca en ligne, demander de l’aide à la connexion ou demander de renseignement à propos vos contrats, le service client AFI ESCA vous accueille via différents moyens de contact : mail, téléphone, et courrier postal.
Pour appeler un conseiller par téléphone, composez le numéro de téléphone 0899180106.
Contact par mail
Le service clientèle vous accueille également par mail. En effet, vous pouvez joindre votre conseiller d’assurance par un formulaire de contact en ligne.
Pour cela, cliquez sur la rubrique Contact ou allez vers l’adresse https://www.afi-esca.com/contact et rédigez votre message. Néanmoins, pour cibler votre demande, indiquez si vous êtes un particulier ou un professionnel. Précisez aussi le type d’intervention (Réclamation, Sinistre, Recrutement…), ainsi que le produit concerné (Epargne, Obsèques, Prévoyance…)
Service résiliation
Pour mettre fin à votre contrat, vous pouvez parvenir le service client par une lettre de résiliation par courrier postal. Pour cela, envoyez votre demande écrite à l’adresse :
Afi-Esca, 2 quai Kleber, CS 30441, 67008 Strasbourg Cedex
A savoir, lors de la résiliation à échéance, vous n’avez pas à préciser le motif de votre résiliation.
