Des rosiers, jusqu’aux arbres et arbustes, et en passant par les plantes d’intérieur et les articles de jardin, vous pouvez tout commander sur le site www.jacques-briant.fr.
Votre pépinière en ligne vous propose en effet un catalogue très riche en fleurs, en fruitiers et bien plus d’autres articles d’arrosage, d’engrais et d’entretien de jardin.
Pour passer vos commandes chez Jacques Briant, il est nécessaire de créer votre compte en ligne sur le site du vendeur en ligne. Grâce à votre espace client, vous pouvez par la suite suivre vos commandes, payer vos achats, consulter les derniers catalogues automne 2020….et bien plus.
Suivez alors ce guide de connexion pour accéder à l’espace client Jacques Briant et commander les roses les plus luxuriantes et les fleurs les plus énormes qui vont illuminer la floraison dans votre jardin.
Connexion à mon compte Jacques Briant
Jacques-Briant est un site dédié pour les verts qui aiment garnir leurs jardins avec les plantes les plus adorables, à floraison estivale ou printanière, et les plantes vivaces graminées ou d’ombre.
Pour être proche de votre pépinière virtuelle, n’hésitez pas de créer votre compte en ligne. Il est ainsi simple de vous connecter à votre espace client depuis n’importe quel appareil.
On vous présente ci-dessous les étapes d’inscription à suivre :
- Allez tout d’abord sur le site JB.
- Cliquez sur Mon compte.
- Sous la rubrique Créer votre compte, faites entrer votre adresse mail.
Capture d’écran du site officiel
- Passez ensuite à la saisie des autres informations demandées ( Nom, Prénom, Date de naissance…)
- Validez finalement en cliquant sur S’inscrire.
Une fois inscrit, vous pouvez vous identifier en insérant simplement votre adresse mail et votre mot de passe. Pour cela, il suffit de cliquer sur Mon compte pour aller vers le formulaire d’authentification.
Une fois connecté, vous pouvez évidemment modifier vos informations personnelles ( Numéro de téléphone, Adresse de livraison à domicile…)
Capture d’écran du site officiel
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien en bas du formulaire d’authentification pour le récupérer.
Pour recevoir les catalogues dès leurs sorties, inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter.
Suivi de mes commandes en ligne
De génération en génération, des milliers de français, tout comme vous, se sont habitués à passer leurs commandes auprès de cette jardinerie en ligne qui leur gâtait avec une collection de plantes illuminantes et originales.
En effet, des graines et jusqu’aux plantes grimpantes, vous pouvez commander vos arbres et arbustes préférés dès que vous soyez connecté à votre espace client Jacques Briant.
Pour cela, il suffit de parcourir le catalogue proposé et de cliquer sur Ajouter au panier. Il suffit par la suite de passer à la caisse pour confirmer la commande. Quant au paiement, le site accepte le paiement par CB, par MasterCard ou par carte Visa.
Dès que votre colis soit expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de l’équipe technique. A savoir, cette jardinerie envoie les expéditions en partenariat avec Colis Privé et avec GEODIS en cas de colis encombrants, tels que les fortes tiges atteignant 20 cm de diamètre et les énormes fleurs.
Par ailleurs, les délais de livraison peuvent légèrement varier en fonction des plantes. En effet, certaines plantes d’automne ne peuvent être expédiées qu’à partir du 21 septembre selon le charte du respect des cycles de la nature.
Pour le suivi de commande, vous pouvez appeler le service client via les moyens de contact cités ci-dessous.
Contacter le service client Jacques Briant
Vous avez besoin d’appeler le service clientèle de la jardinerie ?
Pour vous mettre en contact avec un conseiller de la pépinière, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition.
Appeler Jacques Briant par téléphone gratuit
Pour suivre votre commande, l’annuler ou la modifier, ou pour demander simplement d’un conseil de jardinage, vous pouvez appeler le service d’aide à la clientèle par téléphone gratuit. Pour cela, composez le numéro non surtaxé 0892164949.
Votre pépiniériste JacquesBriant donnera suite à votre demande.
Déposer une réclamation en ligne
Il est évidemment possible de parvenir l’assistance client par votre formulaire de contact en ligne. Pour cela, cliquez sur la rubrique Nous contacter et poursuivez votre demande en cliquant sur Suivi de commande, Modification de commande, Conseils sur la plantation...
Quant au suivi de commande, il suffit de renseigner les informations demandées, y compris le numéro de commande Jacques Briant pour savoir si elle a été expédiée ou pas.
Vous avez des animaux dans votre jardin ? Connectez-vous alors à votre espace client Zooplus pour commander de la nourriture et des accessoires pour votre animal de compagnie.
